# www.dstny.be

> Bij Dstny zit je goed voor de perfecte mix van interactieve communicatietools (spraak, video, chat,...) en geavanceerde netwerk- en beveiligingsoplossingen.

Full content of 33 key pages on www.dstny.be, grouped by topic.

## Start here

### Dstny - Make Hybrid Work
Source: https://www.dstny.be/
Bij Dstny zit je goed voor de perfecte mix van interactieve communicatietools (spraak, video, chat,...) en geavanceerde netwerk- en beveiligingsoplossingen.

![50-50-home-office-woman-tablet-blue-shirt-coffee-cup-dstny](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Banners/50-50-home-office-woman-tablet-blue-shirt-coffee-cup-dstny.jpg?width=1500&name=50-50-home-office-woman-tablet-blue-shirt-coffee-cup-dstny.jpg)

# Make Hybrid Work met Dstny

[Lees verder](https://www.dstny.be/oplossingen/make-hybrid-work)

   

 

## Laat 'hybride werken' voor jou werken

Jij kiest waar je werkt

Werken zou eenvoudig moeten zijn, waar je ook bent en welke technologie je ook gebruikt. Met de oplossingen van Dstny werk je op jouw manier. Op elk apparaat, op elke locatie. Of dat nu op kantoor is, thuis, onderweg of in een andere werkomgeving.

[Let's make hybrid work](https://www.dstny.be/oplossingen/make-hybrid-work)

   

Van retail tot transport, zij kiezen Dstny als partner voor hun cloudcommunicatie

![Decathlon-Logo](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Decathlon-Logo.png?width=200&name=Decathlon-Logo.png)

![Group_LOGO_blue-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Group_LOGO_blue-1.png?width=200&name=Group_LOGO_blue-1.png)

![DPD-3](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/DPD-3.png?width=200&name=DPD-3.png)

![New Ninatrans Logo](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/New%20Ninatrans%20Logo.png?width=200&name=New%20Ninatrans%20Logo.png)

![Xtreme-Creations (1)](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Xtreme-Creations%20(1).png?width=200&name=Xtreme-Creations%20(1).png)

![Connections_1-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Connections_1-1.png?width=200&name=Connections_1-1.png)

   

## Dstny is jouw one-stop shop voor zakelijke communicatie in de cloud

![office-woman-black-man-woman-caucasian-headset-laptop-looking-up-dstny_LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/office-woman-black-man-woman-caucasian-headset-laptop-looking-up-dstny_LR.jpg?width=600&name=office-woman-black-man-woman-caucasian-headset-laptop-looking-up-dstny_LR.jpg)

### Business Communications

**Zakelijke telefonie zoals jij het wilt.  
**

-   Vaste en mobiele telefonie via de cloud.
-   Combineer beide met FMC en blijf overal bereikbaar.
-   Beheer alles eenvoudig via het Dstny Business Communications Platform (UCaaS) - of kies enkel wat je nodig hebt.

[Bekijk alle oplossingen voor zakelijke telefonie](https://www.dstny.be/business-communications)

![Cafe-woman-laptop-mobile-glasses-dstny_LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Cafe-woman-laptop-mobile-glasses-dstny_LR.jpg?width=600&name=Cafe-woman-laptop-mobile-glasses-dstny_LR.jpg)

### Business Integrations

**Werk slimmer met integraties op maat.**

-   Koppel je telefonie aan Microsoft Teams voor naadloze interne en externe communicatie.
-   Integreer met je favoriete CRM of ERP en zie klantgegevens nog vóór je opneemt.
-   Laat je tools naadloos samenwerken en schaal eenvoudig mee met je groei.

[Bekijk de integratiemogelijkheden](https://www.dstny.be/business-integrations)

![Office-woman-caucasian-laptop-meeting-dstny_LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Office-woman-caucasian-laptop-meeting-dstny_LR.jpg?width=600&name=Office-woman-caucasian-laptop-meeting-dstny_LR.jpg)

### Connectiviteit

**Beveiligde connectiviteit voor bedrijven.**

-   Kies voor vaste of mobiele internetverbindingen via VDSL, fiber of 4G/5G.
-   Bied stabiele wifi aan je medewerkers en gasten met Dstny Managed WiFi.
-   Voeg extra beveiligingslagen toe met firewalls, SD-WAN of private netwerken.

[Ontdek onze connectiviteitsoplossingen](https://www.dstny.be/beveiligde-connectiviteit)

![office-woman-tablet-pen-glasses-smiling-looking-ahead-dstny_LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/office-woman-tablet-pen-glasses-smiling-looking-ahead-dstny_LR.jpg?width=600&name=office-woman-tablet-pen-glasses-smiling-looking-ahead-dstny_LR.jpg)

### Business Analytics

**Haal meer uit je communicatiedata.**

-   Krijg inzicht in het belgedrag van je team en optimaliseer je bereikbaarheid.
-   Analyseer piekmomenten, gemiste oproepen en performance per toestel of locatie.
-   Koppel eenvoudig met tools zoals Power BI of Qlik voor diepgaande rapportage.

[...truncated]

### Industrie en productie - Dstny
Source: https://www.dstny.be/oplossingen/industrie-en-productie
Vereenvoudig je communicatie met Dstny. Eén platform voor telefonie, CRM en Teams-integratie, waar je ook werkt.

![Production-warehouse-man-hardhat-mobile](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Banners/Production-warehouse-man-hardhat-mobile.jpg?width=1500&name=Production-warehouse-man-hardhat-mobile.jpg)

# Moderne communicatie die aansluit op hoe jouw productieteams écht werken

[Neem contact op](#formblock)[Download de whitepaper](https://www.dstny.be/hubfs/Brochures/From%20factory%20floor%20to%20cloud_NL.pdf)

   

## Meer dan 5.000 bedrijven vertrouwen op Dstny. Ook in jouw sector.

![ALUPROF_LOGO_ALUMINIUM_RGB](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/ALUPROF_LOGO_ALUMINIUM_RGB.png?width=200&name=ALUPROF_LOGO_ALUMINIUM_RGB.png)

![RANSON-LOGO-RGB](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/RANSON-LOGO-RGB.jpg?width=200&name=RANSON-LOGO-RGB.jpg)

![images-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/images-1.png?width=200&name=images-1.png)

   

 

![Warehouse-dect-woman-mobile_squared](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/Warehouse-dect-woman-mobile_squared.jpg?width=600&name=Warehouse-dect-woman-mobile_squared.jpg)

## Jij kent je productieomgeving als geen ander

En wij begrijpen de communicatie-uitdagingen

Je dagen zitten vol beweging: mensen die door gebouwen lopen, machines die non-stop draaien, onverwachte issues en snelle beslissingen. Communicatie moet die snelheid ondersteunen, niet afremmen.

   

## Je wil communicatie die meebeweegt met je productie

Een vlottere werkdag met minder vertragingen. Eén toestel in plaats van vele, en duidelijke bereikbaarheid over de hele site. Een oplossing die simpel, betrouwbaar en voorspelbaar aanvoelt, voor je teams én voor IT.

 

### Herken je deze uitdagingen?

Teams bewegen sneller dan je huidige communicatie ondersteunt

Je oude DECT-systeem zit aan zijn limieten

Dekking binnen grote gebouwen is onvoorspelbaar

Office en werkvloer leven nog in aparte systemen

De juiste persoon bereiken duurt langer dan nodig 

IT verliest tijd aan het oplappen van verouderde hardware

Dagelijkse microvertragingen vertragen de hele operatie

   

 

![Production-man-hardhat-working-assembly-cropped](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/Production-man-hardhat-working-assembly-cropped.jpg?width=600&name=Production-man-hardhat-working-assembly-cropped.jpg)

## Een moderne, uniforme communicatieset up afgestemd op hoe jouw teams werken

Moderne productieomgevingen vragen communicatie die past bij hun mobiliteit, tempo en structuur. Met een mobile‑first aanpak en industriële smartphones werken je teams met één toestel dat overal werkt: op de productievloer, in het magazijn, tussen gebouwen en zelfs in uitdagende dekkingszones.

Eén zakelijk nummer volgt elke medewerker over alle toestellen heen. Dekking wordt betrouwbaarder. Ploegoverdrachten verlopen netter. Planning en onderhoud stemmen sneller af. En IT beheert alles in één portaal, in plaats van verouderde hardware te moeten jongleren.

Het is communicatie ontworpen rond je mensen, niet rond oude systemen.

   

 

## Impact die overal voelbaar is - stil, maar merkbaar

Kleine verbeteringen tellen snel op, zeker in productie.

![D4SP](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/D4SP.svg)

### Issues worden sneller opgelost

![App_android](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/App_android.svg)

### Minder gemiste oproepen en vertragingen

![core](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/core.svg)

### IT heeft minder te onderhouden

![check-boxt](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/check-boxt.svg)

### Coördinatie wordt eenvoudiger

   

## Laten we praten

Vragen? Ideeën? Een communicatie-uitdaging die je al even bezighoudt? We denken graag mee en helpen je uitzoeken wat het meest zinvol is voor jouw productie.

[Neem contact op](#formblock)

 

![IB-graded-smart-phone-web](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/IB-graded-smart-phone-web.webp?width=600&name=IB-graded-smart-phone-web.webp)

## Vaarwel vaste PBX en verouderde DECT, hallo moderne mobiliteit

Upgrade je communicatie zonder verstoring of extra

[...truncated]

### Make Hybrid Work - Dstny
Source: https://www.dstny.be/oplossingen/make-hybrid-work
Hybride werken evolueert. Ontdek hoe bedrijven Dstny inzetten om productiviteit te verhogen, klantenservice te verbeteren en efficiëntie te bereiken.

![50-50-home-office-woman-tablet-blue-shirt-coffee-cup-dstny](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Banners/50-50-home-office-woman-tablet-blue-shirt-coffee-cup-dstny.jpg?width=1500&name=50-50-home-office-woman-tablet-blue-shirt-coffee-cup-dstny.jpg)

# Make Hybrid Work

Wherever life takes you

Verhoog de productiviteit, geef medewerkers meer mogelijkheden en stroomlijn de communicatie. Ontdek hoe high-performing bedrijven hybride werken omzetten in een concurrentievoordeel.

[Laten we praten](https://www.dstny.be/gratis-audit)

   

## Hybride werken is in ontwikkeling

Hybride werken is van een kortetermijnoplossing uitgegroeid tot een langetermijnrealiteit. Maar veel bedrijven worstelen nog steeds om het goed te doen. Losstaande tools, overbelaste teams en inconsistente ervaringen kunnen prestaties en vooruitgang belemmeren.

 

![50-50-woman-laptop-sitting](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/50-50-woman-laptop-sitting.jpg?width=600&name=50-50-woman-laptop-sitting.jpg)

## Het goede nieuws?

Bedrijven die hybride werken strategisch benaderen, zien meetbare resultaten: **hogere medewerkerstevredenheid, betere klantenservice en echte operationele efficiëntie.**

Dstny kan helpen om hybride werken écht te laten werken. Voor je medewerkers, je klanten én je bedrijfsresultaat.

   

 

![young-girl-mobile-phone-orange-hoodie](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/young-girl-mobile-phone-orange-hoodie.jpg?width=600&name=young-girl-mobile-phone-orange-hoodie.jpg)

## Waarom hybride werken belangrijk is

Nu meer dan ooit

Werknemers willen vandaag de dag flexibiliteit. Klanten verwachten snellere en meer persoonlijke service en bedrijven moeten zich snel kunnen aanpassen zonder concessies te doen aan prestaties. Een goed doordachte hybridewerkstrategie gaat niet alleen over waar je medewerkers werken, maar vooral over hoe het werk stroomt.

   

 

## Wanneer hybride werken goed is ingericht, leidt het tot:

### Verbeterde productiviteit

Tot wel 30% meer productiviteit.

### Aantrekken van talent

Hogere retentie en meer betrokkenheid van medewerkers.

### Betere klantbeleving

Snellere en effectievere klantenondersteuning.

### Kosten- besparing

Lagere operationele kosten door slimmer gebruik van technologie.

   

 

![hybrid-worker-man-suit-shirt-laptop](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/hybrid-worker-man-suit-shirt-laptop.jpg?width=600&name=hybrid-worker-man-suit-shirt-laptop.jpg)

## Word een talentmagneet

Trek de besten aan, waar ze ook zijn

Toptalent is tegenwoordig niet altijd lokaal. Hybride werken opent de deur naar een bredere talentenpool en helpt medewerkers te behouden door te bieden waar ze het meest waarde aan hechten: flexibiliteit en een goede balans tussen werk en privé.

   

 

**Hybride werken is niet langer een probleem om op te lossen. Het is een kans om te leiden.  
**

[Ontdek de mogelijkheden](https://www.dstny.be/gratis-audit)

   

 

![man-airport-laptop-suitcase](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/man-airport-laptop-suitcase.jpg?width=600&name=man-airport-laptop-suitcase.jpg)

## Werken zonder frictie

Waar dan ook

Een soepele medewerkerservaring leidt tot meer betrokkenheid, minder vertragingen en betere resultaten. De sleutel is het elimineren van digitale wrijving: geen schakelen meer tussen losse tools of werken met verouderde systemen. Je teams hebben communicatie nodig die gewoon werkt - overal, op elk apparaat.

**Wat je krijgt**

Gestroomlijnde workflows

Tevredenere en productievere teams

Snellere onboarding en minder IT-problemen

   

 

![Dstny-UCaaS](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/Dstny-UCaaS.png?width=600&name=Dstny-UCaaS.png)

## Uitzonderlijke service - vanaf elke locatie

Geef je teams de kracht om te leveren

Trage responstijden en gefragmenteerde tools frustreren zowel klanten als medewerkers. Door je communicatiekanalen te verenigen en CRM-inzichten direct in

[...truncated]

### Communications d'entreprise
Source: https://www.dstny.be/fr/communications-entreprise
Un service clientèle de qualité est essentiel. Nous avons les solutions de communication d'entreprise qu'il vous faut !

![office-woman-black-man-woman-caucasian-headset-laptop-looking-up-dstny_LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/office-woman-black-man-woman-caucasian-headset-laptop-looking-up-dstny_LR.jpg?width=1500&name=office-woman-black-man-woman-caucasian-headset-laptop-looking-up-dstny_LR.jpg)

# Partout joignable avec la téléphonie cloud Dstny

Dstny vous propose tout ce dont vous avez besoin pour votre **communication professionnelle**:

-   **Téléphonie fixe**
-   **Téléphonie mobile**
-   **Convergence fixe-mobile (FMC)**

  

**Ou optez pour une solution intelligente qui connecte tout :**  
**la Plateforme Dstny Business Communications.**

Demandez votre **conseil personnel** gratuit ci-dessous et découvrez dès maintenant la différence que peut faire une solution de communication cloud pour votre entreprise. Plus de **5 000 entreprises** en Belgique sont déjà convaincues.

[Conseil personnel gratuit](https://www.dstny.be/fr/audit-gratuit)

   

 

![Business-Communications-Platform_0-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Business-Communications-Platform_0-1.png?width=600&name=Business-Communications-Platform_0-1.png)

# La centrale téléphonique cloud pour entreprises.

Plateforme Business Communications de Dstny

Restez toujours connecté avec vos collègues et vos clients, que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement.  

-   Votre équipe collabore efficacement - via ligne fixe, mobile ou ordinateur portable.
-   Vos clients bénéficient du service qu'ils méritent.
-   **Et grâce à nos intégrations CRM et Microsoft Teams, vous disposez de tout dans une seule solution intelligente.**  
    

[Découvrez la Plateforme Business Communications de Dstny](https://www.dstny.be/fr/communications-entreprise/plateforme-communication) 

   

## Téléphonie d'entreprise sur mesure.

Solutions individuelles ou plutôt une plateforme tout-en-un ?

**Téléphonie fixe, téléphonie mobile et convergence fixe-mobile (FMC) de Dstny.** Chez Dstny, vous composez votre solution de téléphonie professionnelle exactement comme vous le souhaitez. Toutes nos solutions s'intègrent parfaitement à votre technologie existante et à votre central téléphonique.

**Vous préférez tout regrouper dans une solution intelligente ?** Notre Plateforme Business Communications combine la téléphonie fixe, la téléphonie mobile et la convergence fixe-mobile dans un système puissant. Ainsi, votre équipe reste toujours joignable - au bureau, à la maison ou en déplacement.

![Fixed Telephony-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Fixed%20Telephony-1.png?width=600&name=Fixed%20Telephony-1.png)

### Téléphonie fixe

-   Fonctionne avec chaque centrale téléphonique (ISDN/SIP)
-   Appels avantageux en Europe et à l'international  
    
-   À partir de 10 € par mois et par appel simultané

[En savoir plus](https://www.dstny.be/fr/communications-entreprise/telephonie-fixe)

![park-woman-caucasian-ear-piece-mobile-orange-smartwatch-video-call-dstny_LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/park-woman-caucasian-ear-piece-mobile-orange-smartwatch-video-call-dstny_LR.jpg?width=600&name=park-woman-caucasian-ear-piece-mobile-orange-smartwatch-video-call-dstny_LR.jpg)

### Téléphonie mobile

-   Réseau mobile performant avec couverture 5G
-   Plans tarifaires adaptés à chaque membre de votre équipe
-   Gérez tout facilement via MyDstny

[En savoir plus sur](https://www.dstny.be/fr/communications-entreprise/telephonie-mobile)

![walkway-man-latino-mobile-phone-call-walking-suitcase-suit-dstny_LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/walkway-man-latino-mobile-phone-call-walking-suitcase-suit-dstny_LR.jpg?width=600&name=walkway-man-latino-mobile-phone-call-walking-suitcase-suit-dstny_LR.jpg)

### Intégration Fixe-Mobile (FMC)

-   Intégration transparente de vos communications fixes et mobiles
-   Vous répondez aux appels vers votre numéro fixe sur n'importe quel appareil
-   Gérez tout facilement via MyDstny

[En savoir plus](https://www.dstny.be/fr/communications-entreprise/integration-fixe-mobile-fmc)

[...truncated]

### Dstny pour les grandes entreprises
Source: https://www.dstny.be/fr/dstny-pour-les-grandes-entreprises
En tant qu'entreprise, un réseau commercial efficace, performant et sécurisé sur différents sites est crucial.

# Dstny pour les grandes entreprises

En tant qu'entreprise, il est essentiel de disposer d'un réseau d'entreprise efficace, performant et sécurisé sur plusieurs sites. En outre, vous voulez être facilement joignable, permettre à vos travailleurs de collaborer de manière optimale et être en mesure de fournir aux clients le service qu'ils attendent. Dstny vous aide en vous proposant une solution sur mesure.

[Demandez votre audit gratuit](https://www.dstny.be/fr/audit-gratuit)

![Enterprise](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Enterprise.jpg?height=600&name=Enterprise.jpg)

   

## Communication et connectivité sécurisée adaptées à votre entreprise

Nous soutenons votre entreprise à l'aide d'une solution de communication et de connectivité sur mesure afin de vous permettre de relever facilement et en toute sécurité tous les défis numériques d'aujourd'hui et de demain. Et nous le faisons d'une manière unique et personnelle comme il se doit !  

![Business Communication](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Business%20Communication.png?width=600&name=Business%20Communication.png)

### Business Communications

-   Une plateforme tout-en-un pour votre communication d'entreprise
-   Intégrations avec outils CRM et Microsoft Teams
-   Des modules complémentaires tels que Analytics et les chatbots IA
-   Téléphonie fixe et mobile

[En savoir plus](https://www.dstny.be/fr/communications-entreprise/plateforme-communication)

![Network](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Network.png?width=600&name=Network.png)

### Réseau et internet

-   Un réseau d'entreprise efficace et performant
-   Connectez vos bureaux facilement et en toute sécurité avec le SD-WAN
-   Connexion internet fixe et mobile rapide et fiable
-   Via le VDSL ou la fibre optique avec back-up 4G

[En savoir plus](https://www.dstny.be/fr/connectivite-securisee/internet-fixe-mobile)

![Cybersecurity](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Cybersecurity.png?width=600&name=Cybersecurity.png)

### Cybersécurité

-   Sécurisez votre réseau et vos utilisateurs finaux
-   Pare-feu en nuage de nouvelle génération
-   Sécurité pour les travailleurs mobiles à domicile et en déplacement
-   Sécurité e-mail : phishing, spam, malware...

[En savoir plus](https://www.dstny.be/fr/connectivite-securisee/cybersecurite)

   

 

![Business-Communications-Platform](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Business-Communications-Platform.png?width=600&name=Business-Communications-Platform.png)

## Une plateforme moderne tout-en-un pour la communication d'entreprise

Au bureau ou sur la route, la plateforme tout-en-un de Dstny pour la communication d'entreprise peut être gérée très facilement depuis votre mobile, votre PC/ordinateur portable ou votre téléphone fixe. Vous pouvez téléphoner, chatter et vous disposez de toutes les fonctionnalités d'une centrale téléphonique. 

La plateforme s'intègre parfaitement à nos services de téléphonie mobile et fixe. Elle comprend également plusieurs modules complémentaires, tels que Analytics et les chatbots IA, et elle peut être intégrée à vos outils CRM ou à Microsoft Teams.

[En savoir plus sur Dstny Business Communications](https://www.dstny.be/fr/communications-entreprise/plateforme-communication)

   

 

## Des outils supplémentaires pour renforcer votre communication

![BusinessAnalytics](https://www.dstny.be/hubfs/BusinessAnalytics.svg)

**Business  
Analytics**

Dstny Analytics est une plateforme d'analyse et de reporting qui répertorie toutes vos données de communication et vous aide à prendre des décisions éclairées pour une communication efficace.  
  

[En savoir plus](https://www.dstny.be/fr/analytics-entreprise)

![BusinessIntegrations](https://www.dstny.be/hubfs/BusinessIntegrations.svg)

**Business  
Integrations**

La plateforme de communication de Dstny s'intègre à des outils et systèmes populaires tels que Microsoft Teams et les outils CRM connus, afin de pouvoir fonctionner efficacement et de fournir aux clients le meilleur service possible.

[En savoir

[...truncated]

### Enterprise
Source: https://www.dstny.be/en/enterprise
Als onderneming is een efficiënt, performant en veilig bedrijfsnetwerk over verschillende locaties cruciaal.

# Dstny for large companies

An efficient, high-performance and secure corporate network across multiple locations is crucial for an enterprise. You also want to be easy to reach, for your employees to work together optimally and to be able to offer customers the service they expect. Dstny supports you with a tailor-made solution.

[Request your free demo](https://www.dstny.be/en/free-audit)

![Enterprise](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Enterprise.jpg?height=600&name=Enterprise.jpg)

   

## Communication and secured connectivity tailored to your business

We support your business with a customised communication and connectivity solution so that you can easily and securely meet all digital challenges today and in the future. And we do that in a unique and personal way, just as it should be!  

![Business Communication](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Business%20Communication.png?width=600&name=Business%20Communication.png)

### Business communication

-   All-in platform for your business communication
-   Integrations with CRM and Microsoft Teams
-   Add-ons such as Analytics and AI Chatbot
-   Fixed and mobile telephony

[Read more](https://www.dstny.be/en/business-communications)

![Network](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Network.png?width=600&name=Network.png)

### Netwerk and internet

-   An efficient and high-performance corporate network
-   Connect your offices smoothly and securely with SD-WAN
-   Fast and reliable fixed and mobile internet
-   Via VDSL or fibre optics/fibre with 4G backup

[Read more](https://www.dstny.be/en/secured-connectivity/fixed-mobile-internet)

![Cybersecurity](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Cybersecurity.png?width=600&name=Cybersecurity.png)

### Cybersecurity

-   Secure your network and end users
-   Next-generation cloud firewall
-   Secure Mobile Workers for home and on the go
-   E-mail security: phishing, spam, malware, etc.

[Read more](https://www.dstny.be/en/secured-connectivity/cybersecurity)

   

 

![Business-Communications-Platform](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Business-Communications-Platform.png?width=600&name=Business-Communications-Platform.png)

## A modern, all-in platform for business communication

In the office or on the go, Dstny's all-in Business Communication platform is easily operated from your mobile phone, PC/laptop or landline phone. You can make calls, chat and have all the functionalities of a telephone switchboard. 

The platform integrates seamlessly with our mobile and fixed telephony. Various add-ons, such as Analytics or an AI Chatbot, can also be integrated with your CRM or Microsoft Teams.

[More about Business Communications](https://www.dstny.be/en/business-communications/communications-platform)

   

 

## Additional tools to strengthen your communication

![BusinessAnalytics](https://www.dstny.be/hubfs/BusinessAnalytics.svg)

**Business  
Analytics**

Dstny Analytics is an analysis and reporting platform that maps all your communication data and helps you make informed decisions for effective communication.  
  

[About Business Analytics](https://www.dstny.be/en/business-analytics)

![BusinessIntegrations](https://www.dstny.be/hubfs/BusinessIntegrations.svg)

**Business  
Integrations**

The Dstny communication platform integrates with popular tools and systems such as Microsoft Teams and well-known CRMs. All to operate efficiently and give customers the best possible service.

[About Business Integrations](https://www.dstny.be/en/business-integrations)

   

## A high-performance corporate network and fast, reliable internet

The modern workplace is constantly evolving. And businesses' needs are also changing, especially when it comes to their internet, corporate networks and connecting multiple locations. Bandwidth, app management and security are paramount.

![Fiber 1000500Mbps-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Fiber%201000500Mbps-1.png?width=600&name=Fiber%201000500Mbps-1.png)

### Connecting your offices quickly and securely

[...truncated]

### Intégrations Entreprise
Source: https://www.dstny.be/fr/int%C3%A9grations-entreprise
La plateforme Dstny pour la communication d'entreprise s'intègre à d'autres outils et systèmes populaires tels que Microsoft Teams et les principau

# Connectez notre plateforme à votre logiciel métier

-   La plateforme Dstny Business Communications s'intègre parfaitement avec vos outils favoris, tels que **Microsoft Teams, les CRM populaires** et **notre assistant vocal IA**.
    
-   Vos collaborateurs n'ont plus besoin de passer d'un système à l'autre, **tout fonctionne de manière fluide** à un seul endroit.
    
-   Vous augmentez ainsi **l'efficacité et la qualité du service** offert à vos clients
    

[Contactez-nous pour toutes les possibilités](https://www.dstny.be/fr/audit-gratuit)

![CRM-Connect-Telefonie_2 - elips dark](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/CRM-Connect-Telefonie_2%20-%20elips%20dark.png?width=600&name=CRM-Connect-Telefonie_2%20-%20elips%20dark.png)

   

 

![Mock-up FlowCord - new-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Mock-up%20FlowCord%20-%20new-1.png?width=600&name=Mock-up%20FlowCord%20-%20new-1.png)

## Intégration de l'IA

Notre plateforme de Business Communications s'intègre parfaitement avec le **Dstny Digital Assistant**, notre assistant vocal IA qui gère automatiquement et professionnellement les appels entrants. Grâce à cette intégration complète, tout se connecte naturellement à votre téléphonie, votre CRM et vos outils de ticketing existants.

En coulisses, **FlowCord** orchestre des flux de conversation intelligents. En tant qu'utilisateur SIP, l'assistant participe aux appels comme n'importe quel autre appareil.

Vous bénéficiez ainsi d'un traitement des appels par IA sans configurations complexes. Tout fonctionne simplement dans votre environnement actuel.

[Découvrez tout sur notre assistant vocal IA](https://www.dstny.be/fr/dstny-digital-assistant)

   

 

![Teams Connect](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Teams%20Connect.png?width=600&name=Teams%20Connect.png)

## Intégration Microsoft Teams

L'intégration de la plateforme de communication Dstny avec le célèbre environnement collaboratif Microsoft Teams combine le meilleur des deux mondes:  
  

-   Les fonctionnalités avancées de communication professionnelle de Dstny pour une expérience utilisateur et client optimale.
    
-   Les outils intuitifs de Microsoft pour une collaboration efficace.
    

**Découvrez les différentes façons d'utiliser Microsoft Teams en parfaite harmonie avec la plateforme de communication d'entreprise de Dstny.**

[Découvrez tout sur l'intégration de Microsoft Teams](https://www.dstny.be/fr/integrations-entreprise/telephonie-microsoft-teams)

   

 

![CRM Connect](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/CRM%20Connect.png?width=600&name=CRM%20Connect.png)

## Intégrations CRM

**Grâce aux intégrations CRM avec la plateforme Dstny Business Communications, vous élevez l'expérience client à un niveau supérieur.**

En connectant votre système téléphonique d'entreprise à votre CRM cloud, vous voyez immédiatement qui vous appelle et accédez à l'historique associé avant même de décrocher. **Vos collaborateurs disposent ainsi d'informations précieuses** dès la première sonnerie, ce qui leur permet d'offrir un service plus personnalisé et pertinent.

Cela se traduit non seulement par des conversations plus rapides et ciblées, mais donne aussi à votre client le sentiment d'être véritablement compris et reconnu.

[Découvrez tout sur nos intégrations CRM](https://www.dstny.be/fr/business-integrations/crm-connect)

   

## Recevez des conseils personnalisés

-   Découvrez en 20 minutes comment nos solutions de téléphonie, Teams et CRM fonctionnent ensemble
-   Obtenez des réponses claires, sans aucune obligation
-   Pour les responsables IT, les entrepreneurs et les managers qui veulent gagner en efficacité.

### Merci Download Communication Entreprise
Source: https://www.dstny.be/fr/merci-download-communication-entreprise
Pourquoi la Communication d'Entreprise de Dstny est la solution pour vous? Vous trouverez toutes les informations dans notre brochure.

# Merci pour votre intérêt pour la Business Communications de Dstny

Pourquoi la Communication d'Entreprise de Dstny est la solution pour vous? Vous trouverez toutes les informations dans notre brochure. Téléchargez-la ici ou consultez le lien dans votre boîte de réception.

[Ouvrez la brochure](https://www.dstny.be/hubfs/Brochure-Business-Communications_FR%20\(1\).pdf)

![Brochure_Business-Communications_720x720](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Brochure_Business-Communications_720x720.jpg?width=600&name=Brochure_Business-Communications_720x720.jpg)

   

## Recevez des conseils personnalisés

-   Découvrez en 20 minutes comment nos solutions de téléphonie, Teams et CRM fonctionnent ensemble
-   Obtenez des réponses claires, sans aucune obligation
-   Pour les responsables IT, les entrepreneurs et les managers qui veulent gagner en efficacité.


## Pages

### Naadloze bedrijfsintegraties
Source: https://www.dstny.be/business-integrations
Het Dstny-platform voor bedrijfscommunicatie integreert naadloos met andere populaire tools en systemen zoals Microsoft Teams en de belangrijkste CRM's.

# Koppel ons platform aan jouw bedrijfssoftware

- Het Dstny Business Communications Platform werkt samen met je favoriete tools, zoals **Microsoft Teams, populaire CRM's én onze AI spraakassistent.**

- Je medewerkers hoeven niet te schakelen tussen systemen - **alles werkt vlot samen** op één plek.

- Je verhoogt de **efficiëntie én de servicekwaliteit** richting klanten.

[Contacteer ons voor alle mogelijkheden](https://www.dstny.be/gratis-audit)

![CRM-Connect-Telefonie_2 - elips dark](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/CRM-Connect-Telefonie_2%20-%20elips%20dark.png?width=600&name=CRM-Connect-Telefonie_2%20-%20elips%20dark.png)

   

 

![Mock-up FlowCord - new-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Mock-up%20FlowCord%20-%20new-1.png?width=600&name=Mock-up%20FlowCord%20-%20new-1.png)

## AI integratie

Ons Business Communications‑platform werkt naadloos samen met de **Dstny Digital Assistant**, onze AI‑spraakassistent die inkomende oproepen automatisch en professioneel afhandelt. Dankzij de volledige integratie sluit alles perfect aan op je bestaande telefonie, CRM en ticketing.

Onder de motorkap zorgt **FlowCord** voor intelligente gespreksflows. Als SIP‑gebruiker neemt de assistent deel aan gesprekken zoals elk ander toestel.

Zo krijg je slimme AI‑afhandeling zonder ingewikkelde configuraties. Het werkt gewoon binnen je bestaande omgeving.

[Ontdek alles over onze AI-spraakassistent](https://www.dstny.be/dstny-digital-assistant)

   

 

![Teams Connect](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Teams%20Connect.png?width=600&name=Teams%20Connect.png)

## Microsoft Teams Integratie

De integratie van het Dstny-communicatieplatform met het vertrouwde  Microsoft Teams samenwerkingsplatform combineert het beste van twee werelden:  
  

-   Dstny's zakelijke communicatiemogelijkheden voor de optimale gebruikers- en klantervaring.  
      
    
-   Microsofts gebruiksvriendelijke tools voor effectieve samenwerking.

**Ontdek de manieren om Microsoft Teams naadloos te gebruiken met het Dstny Business Communications Platform.** 

[Ontdek alles over Microsoft Teams Integratie](https://www.dstny.be/business-integrations/bellen-microsoft-teams)

   

 

![CRM Connect](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/CRM%20Connect.png?width=600&name=CRM%20Connect.png)

## CRM-integraties

**Dankzij CRM-integraties met het Dstny Business Communications Platform til je de klantbeleving naar een hoger niveau.**  
  
Door je telefoonsysteem op kantoor te koppelen aan je cloud CRM, zie je meteen wie er belt en welke historiek eraan vasthangt. **Je medewerkers krijgen zo waardevolle informatie** te zien nog vóór ze de telefoon opnemen.  
  
Dat zorgt niet alleen voor snellere en gerichtere gesprekken, maar geeft je klant ook het gevoel dat je haar of hem echt kent.

[Ontdek alles over onze CRM-integraties](https://www.dstny.be/business-integrations/crm-connect)

   

## Krijg persoonlijk advies

-   Ontdek in **20 minuten** wat Dstny voor jouw bedrijf kan betekenen
-   Krijg **antwoorden** op je vragen, zonder verplichtingen  
    
-   Voor **IT-verantwoordelijken, managers en ondernemers** die efficiënter willen werken.

### CRM Koppeling & Integratie | Telefonie + CRM systeem | Dstny
Source: https://www.dstny.be/business-integrations/crm-connect
Dankzij de integratie van je telefonie met je CRM/ERP kan je klanten een gepersonaliseerde service bieden en de efficiëntie van je bedrijf verhogen.

# Koppel moeiteloos je telefonie aan je CRM of ERP met Dstny

Wil je uitblinken in klantenservice? Dan is een slimme koppeling tussen telefonie en je CRM onmisbaar.

-   **Real-time klantinformatie** bij elk inkomend gesprek  
      
    
-   Direct toegang tot klantenfiches in je **CRM of ERP  
      
    **
-   Koppeling met **meer dan 60** CRM/ERP-systemen  
    
-   **Meer tijd** om gepersonaliseerd en efficiënt te antwoorden

[Vraag hier je gratis demo aan](https://www.dstny.be/gratis-audit)

![CRM-Connect-Telefonie_2 - elips dark](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/CRM-Connect-Telefonie_2%20-%20elips%20dark.png?width=600&name=CRM-Connect-Telefonie_2%20-%20elips%20dark.png)

   

 

![CRM Connect](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/CRM%20Connect.png?width=600&name=CRM%20Connect.png)

## Til je klantenservice naar een hoger niveau met Dstny's CRM Connect

-   Klantinformatie **verschijnt automatisch** bij elk inkomend gesprek  
      
    
-   Eén klik naar de **juiste klantenfiche** via een handige pop-up  
      
    
-   **Automatische logging** van gesprekken in je CRM  
      
    
-   **Volledig gespreksverloop** in beeld: doorschakelingen, wachttijden, eerdere contacten  
      
    
-   **Bel je klanten rechtstreeks** vanuit je CRM

   

## Integreert zo met alles wat je al gebruikt

Met 60+ integraties is Dstny marktleider in CRM- en ERP-koppelingen

[![AFAS Logo](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/AFAS%20Logo.png?width=200&name=AFAS%20Logo.png)](https://www.dstny.be/nl/business-integrations/crm-connect/afas-telefonie-integratie?)[![logo-topdesk](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-topdesk.png?width=200&name=logo-topdesk.png)](https://www.dstny.be/nl/business-integrations/crm-connect/topdesk-telefonie-integratie?)

![logo-salesforce](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-salesforce.png?width=200&name=logo-salesforce.png)

![logo-dynamics-365](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-dynamics-365.png?width=200&name=logo-dynamics-365.png)

![logo-odoo](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-odoo.png?width=200&name=logo-odoo.png)

![logo-teamleader](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-teamleader.png?width=200&name=logo-teamleader.png)

![logo-hubspot](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-hubspot.png?width=200&name=logo-hubspot.png)

![logo-exact-online](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-exact-online.png?width=200&name=logo-exact-online.png)

![logo-zendesk](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-zendesk.png?width=200&name=logo-zendesk.png)

![logo-basenet](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-basenet.png?width=200&name=logo-basenet.png)

![efficy-new-logo](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/efficy-new-logo.png?width=200&name=efficy-new-logo.png)

![logo-sap](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-sap.png?width=200&name=logo-sap.png)

![logo-visma](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-visma.png?width=200&name=logo-visma.png)

![logo-freshdesk](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-freshdesk.png?width=200&name=logo-freshdesk.png)

![logo-trengo](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-trengo.png?width=200&name=logo-trengo.png)

![pipedrive](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/pipedrive.png?width=200&name=pipedrive.png)

![logo-legalsense](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/logo-legalsense.png?width=200&name=logo-legalsense.png)

   

 

## Slimme integratie. Meer context. Betere gesprekken.

Ontdek de kracht van onze CRM- en ERP-integratie

### Call Pop-up

Bij elk inkomend gesprek verschijnt automatisch een pop-up met klantgegevens én een rechtstreekse link naar de juiste klantenfiche.

### Click-to-dial

Bel rechtstreeks vanuit je CRM met één klik op het telefoonnummer.

### Call Journey

Bekijk wachttijden, doorschakelingen en eerdere contactpersonen. Zo speel je meteen in op elke situatie.

### Call Tagging

Kies uit vooraf ingestelde tags of gebruik CRM-tags om snel inzicht te krijgen in je gesprekken.

### Notities

Schrijf rechtstreeks in de pop-up en sla je notities meteen op in je CRM.

### Contactgeschiedenis

De

[...truncated]

### Business Integrations
Source: https://www.dstny.be/en/business-integrations
Het Dstny-platform voor bedrijfscommunicatie integreert naadloos met andere populaire tools en systemen zoals Microsoft Teams en de belangrijkste CRM's.

# Connect our platform to your business software

-   The Dstny Business Communications Platform integrates seamlessly with your favorite tools, like ****Microsoft Teams, popular CRMs,**** and our **AI voice assistant.**
-   Your employees no longer need to switch between systems - **everything works smoothly** in one place.
-   Boost both **efficiency and service quality** for your customers.  
      
    

[Contact us to explore all the possibilities](https://www.dstny.be/en/free-audit)

![CRM-Connect-Telefonie_2 - elips dark](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/CRM-Connect-Telefonie_2%20-%20elips%20dark.png?width=600&name=CRM-Connect-Telefonie_2%20-%20elips%20dark.png)

   

 

![Mock-up FlowCord - new-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Mock-up%20FlowCord%20-%20new-1.png?width=600&name=Mock-up%20FlowCord%20-%20new-1.png)

## AI Integration

Our Business Communications platform works seamlessly with the **Dstny Digital Assistant**, our AI voice assistant that automatically and professionally handles incoming calls. Thanks to the full integration, everything connects smoothly with your existing telephony, CRM and ticketing systems.

Behind the scenes, **FlowCord** powers intelligent conversation flows. As a SIP user, the assistant participates in calls just like any other device.

This gives you smart AI call handling without complex setup. It simply works within your existing environment.

[Discover everything about our AI voice assistant](https://www.dstny.be/en/dstny-digital-assistant)

   

 

![Teams Connect](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Teams%20Connect.png?width=600&name=Teams%20Connect.png)

## Microsoft Teams Integration

The integration of the Dstny Communications Platform with the familiar Microsoft Teams collaboration platform combines the best of both worlds:  
  

-   Dstny's business communication features for an optimal user and customer experience
    
-   Microsoft's intuitive tools for effective collaboration
    

**Discover the ways to seamlessly use Microsoft Teams with the Dstny Business Communications Platform below.**

[Learn all about Microsoft Teams Integration](https://www.dstny.be/en/business-integrations/microsoft-teams-calling)

   

 

![CRM Connect](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/CRM%20Connect.png?width=600&name=CRM%20Connect.png)

## CRM integrations

**Take customer experience to the next level with CRM integrations.**

By integrating your office phone system with your cloud-based CRM through the Dstny Business Communications Platform, you instantly see who's calling and their interaction history. **Your employees get valuable information** before picking up the phone.

This leads to faster, more focused conversations and making the customer feel truly understood.

[Discover everything about our CRM integrations](https://www.dstny.be/en/business-integrations/crm-connect)

   

## Get personal advice

-   Discover in 20 minutes what Dstny can do for your business
    
-   Get straight answers, no obligations afterwards
    
-   For IT managers, business leaders and entrepreneurs looking to work smarter.

### Extern bellen en gebeld worden via Microsoft Teams
Source: https://www.dstny.be/business-integrations/bellen-microsoft-teams
De naadloze integratie van Microsoft Teams met Dstny Business Communications, zorgt ervoor dat je bedrijf eenvoudig extern kan bellen en gebeld worden in Teams

![Cafe-woman-laptop-mobile-glasses-dstny - LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Cafe-woman-laptop-mobile-glasses-dstny%20-%20LR.jpg?width=1500&name=Cafe-woman-laptop-mobile-glasses-dstny%20-%20LR.jpg)

# Bedrijfstelefonie met Microsoft Teams en Dstny

- Gebruik Microsoft Teams als **één centrale tool** om extern te bellen en gebeld te worden

- Bel en word gebeld met je **vaste zakelijke nummer, via Teams**

- **Naadloze koppeling** met het Dstny Business Communications Platform

[Vraag hier je gratis demo aan](https://www.dstny.be/gratis-audit)

   

## Integreer Teams op jouw manier.

Koppel Microsoft Teams aan je Dstny‑communicatieplatform voor automatische presence‑synchronisatie, of gebruik Teams als volwaardige telefonie oplossing voor externe gesprekken, dankzij de telefooncentrale functionaliteiten van Dstny.  

Wij zorgen voor een naadloze, professionele integratie.

 

![Teams Connect](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Teams%20Connect.png?width=600&name=Teams%20Connect.png)

## De voordelen van zakelijke cloudtelefonie via MS Teams voor jouw bedrijf

-   **Bel en word gebeld** via je vertrouwde Teams-omgeving  
      
    
-   De Teams-app werkt op je **laptop, smartphone en tablet**.  
      
    
-   **Kies zelf** welk nummer je toont - vast of mobiel, afgestemd op de situatie.  
      
    
-   Jouw beschikbaarheid wordt **automatisch gesynchroniseerd** tussen Teams en Dstny  
      
    
-   **Geniet van slimme functies** zoals oproeproutering, vast-mobiele integratie, keuzemenu's, analytics en CRM-koppelingen

   

 

![office-woman-caucasian-headset-laptop-freedom-art-dstny_LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/office-woman-caucasian-headset-laptop-freedom-art-dstny_LR.jpg?width=600&name=office-woman-caucasian-headset-laptop-freedom-art-dstny_LR.jpg)

## Voor wie is bellen via Microsoft Teams met Dstny de juiste keuze?

Herken je jezelf in (één van) deze situaties?

-   Je gebruikt Microsoft Teams voor **interne communicatie**, maar wil ook extern bellen.  
      
    
-   Je wilt het meeste halen uit je bestaande **Dstny-communicatieplatform en Teams omgeving**.    
      
    
-   Je wil **vaste telefonie** toevoegen, zonder extra toestellen of gedoe.  
      
    
-   Je zoekt **slimme cloudtelefonie** met **oproeproutering** en **vaste/mobiele integratie**.  
      
    
-   Je team wil **gebruiksvriendelijke tools** koppelen aan CRM en analytics.  
      
    
-   Je bedrijf zit in een **digitale transitiefase** en zoekt een oplossing die meegroeit.

   

## Kies de Teams‑integratie die bij jouw manier van werken past

Gebruik Teams naast je Dstny‑communicatieplatform met presence‑synchronisatie, of bel extern rechtstreeks vanuit Teams. Hieronder zie je het verschil in één oogopslag.

### Teams Connect

Koppel je bestaande Teams‑omgeving aan het Dstny‑platform voor **automatische presence‑ synchronisatie**. Je belt via Dstny (softphone, mobiele app of toestel); Teams blijft je hub voor chat, meetings en samenwerking.  
  

-    Presence‑synchronisatie tussen Teams en Dstny‑PBX (routering volgt automatisch je status/instellingen).
-   Bellen via Dstny: softphone, mobiele app of vaste toestellen.
-   Beheer in Dstny: belgroepen, voicemail, beller‑ID, routering en callflows beheer je in de Dstny‑portal/app.
-   Eenvoudige activatie via de Dstny‑app in je Teams‑client. 

**Kortom:** Bellen via Dstny met alle telefooncentrale functionaliteiten; **Teams voor samenwerking** - met automatische presence‑matching tussen de 2 systemen.

### Call2Teams

Gebruik de **native Teams‑dialer** om externe oproepen te doen en te ontvangen. De telefonie loopt via de Dstny‑PABX, maar jij werkt volledig in je vertrouwde Teams‑omgeving als volwaardige telefooncentrale. 

-   Extern bellen en gebeld worden in Teams via de native dialpad
    
-   Je bepaalt zelf welk nummer je wilt laten zien (vast of mobiel)
-   Belgeschiedenis, telefoonboek, oproepen doorverbinden en meer
-   Flexibele oproeproutering op basis van de configuratie

[...truncated]

### Industrie et production - Dstny
Source: https://www.dstny.be/fr/solutions/industrie-et-production
Vereenvoudig je communicatie met Dstny. Eén platform voor telefonie, CRM en Teams-integratie, waar je ook werkt.

![Production-warehouse-man-hardhat-mobile](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Banners/Production-warehouse-man-hardhat-mobile.jpg?width=1500&name=Production-warehouse-man-hardhat-mobile.jpg)

# Une communication moderne qui correspond à la façon dont vos équipes de production travaillent réellement

[Contactez‑nous](#formblock)[Télécharger le livre blanc](https://www.dstny.be/hubfs/Brochures/From%20factory%20floor%20to%20cloud_FR.pdf)

   

## Plus de 5 000 entreprises font confiance à Dstny. Y compris dans votre secteur.

![ALUPROF_LOGO_ALUMINIUM_RGB](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/ALUPROF_LOGO_ALUMINIUM_RGB.png?width=200&name=ALUPROF_LOGO_ALUMINIUM_RGB.png)

![RANSON-LOGO-RGB](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/RANSON-LOGO-RGB.jpg?width=200&name=RANSON-LOGO-RGB.jpg)

![images-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/images-1.png?width=200&name=images-1.png)

   

 

![Warehouse-dect-woman-mobile_squared](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/Warehouse-dect-woman-mobile_squared.jpg?width=600&name=Warehouse-dect-woman-mobile_squared.jpg)

## Vous connaissez votre environnement de production mieux que quiconque

Et nous en comprenons les enjeux de communication

Vos journées sont rythmées par un mouvement constant : des personnes traversent les bâtiments, les machines tournent en continu, des imprévus surviennent, les décisions se prennent vite. La communication doit soutenir ce rythme, pas le ralentir.

   

## Vous voulez une communication à la hauteur du rythme de votre opération

Une journée plus fluide, avec moins de retards. Un seul appareil au lieu de plusieurs, et une joignabilité claire sur l'ensemble du site. Une solution simple, fiable et prévisible, pour vos équipes et pour l'IT.

 

### Ces défis vous semblent familiers ?

Vos équipes se déplacent plus que ce que votre communication actuelle supporte

Votre ancien système DECT atteint ses limites

La couverture à l'intérieur de grands bâtiments est imprévisible 

Bureau et atelier/ligne de production vivent dans des systèmes séparés

Joindre la bonne personne prend plus de temps que nécessaire

L'IT consacre trop de temps à réparer du matériel obsolète

De petits retards quotidiens ralentissent silencieusement l'ensemble de l'opération

   

 

![Production-man-hardhat-working-assembly-cropped](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/Production-man-hardhat-working-assembly-cropped.jpg?width=600&name=Production-man-hardhat-working-assembly-cropped.jpg)

## Une configuration de communication moderne et unifiée, conçue autour de la manière dont vos équipes travaillent

Les environnements de production modernes ont besoin d'une communication qui épouse leur mobilité, leur rythme et leur structure. Une approche mobile‑first, avec des smartphones industriels, donne à vos équipes un seul appareil qui fonctionne partout : sur la ligne de production, dans l'entrepôt, entre les bâtiments et même dans des zones de couverture difficiles.

Un numéro professionnel unique suit chaque personne sur tous ses appareils. La couverture devient plus fiable. Les rotations d'équipes sont mieux organisées. Planification et maintenance se coordonnent plus vite. Et l'IT gère tout depuis un seul portail au lieu de jongler avec des solutions dépassées.

C'est une communication conçue autour de vos équipes, pas autour d'anciens systèmes.

   

 

## Un impact visible partout, discret, mais net

De petites améliorations s'additionnent vite, surtout en production.

![D4SP](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/D4SP.svg)

### Les problèmes se résolvent plus rapidement

![App_android](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/App_android.svg)

### Moins d'appels manqués et moins d'attentes

![core](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/core.svg)

### L'IT a moins à maintenir

![check-boxt](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/check-boxt.svg)

### La coordination devient plus simple

   

## Discutons en

Des questions ? Des idées ? Un défi de communication

[...truncated]

### Industry and Production - Dstny
Source: https://www.dstny.be/en/solutions/industry-and-production
Vereenvoudig je communicatie met Dstny. Eén platform voor telefonie, CRM en Teams-integratie, waar je ook werkt.

![Production-warehouse-man-hardhat-mobile](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Banners/Production-warehouse-man-hardhat-mobile.jpg?width=1500&name=Production-warehouse-man-hardhat-mobile.jpg)

# Modern communication  that matches the way your  production teams actually work

[Get in touch](#formblock)[Download white paper](https://www.dstny.be/hubfs/Brochures/From%20factory%20floor%20to%20cloud_EN.pdf)

   

## More than 5,000 companies rely on Dstny. Including in your sector.

![ALUPROF_LOGO_ALUMINIUM_RGB](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/ALUPROF_LOGO_ALUMINIUM_RGB.png?width=200&name=ALUPROF_LOGO_ALUMINIUM_RGB.png)

![RANSON-LOGO-RGB](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/RANSON-LOGO-RGB.jpg?width=200&name=RANSON-LOGO-RGB.jpg)

![images-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/images-1.png?width=200&name=images-1.png)

   

 

![Warehouse-dect-woman-mobile_squared](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/Warehouse-dect-woman-mobile_squared.jpg?width=600&name=Warehouse-dect-woman-mobile_squared.jpg)

## You know your production environment better than anyone

And we understand its communication challenges

Your days are full of constant movement: people crossing buildings, machines running nonstop, unexpected issues, fast decisions. Communication should support that pace, not slow it down.

   

## You want communication that keeps up with your operation

A smoother workday with fewer delays. One device instead of many and clear reachability across the whole site. A solution that feels simple, reliable and predictable, for your teams and for IT.

 

### You might recognize some of these challenges

Teams move more than your current communication supports

Your old DECT system is reaching its limits

Coverage inside large buildings is unpredictable

Office and shop-floor communication still live in separate systems

Reaching the right person can take longer than it should  

IT spends too much time patching old equipment

Everyday delays quietly slow down the entire operation

   

 

![Production-man-hardhat-working-assembly-cropped](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/Production-man-hardhat-working-assembly-cropped.jpg?width=600&name=Production-man-hardhat-working-assembly-cropped.jpg)

## A modern, unified communication setup built around the way your teams work

Modern production environments need communication that matches their mobility, pace and structure. A mobile-first setup with industrial-grade smartphones gives your teams one device that works everywhere, on the production floor, in the warehouse, between buildings and even in challenging coverage areas.

A single business number follows each person across devices. Coverage becomes more reliable. Shift handovers become cleaner. Planning and maintenance coordinate faster. And IT manages everything from one portal instead of juggling outdated hardware.

It's communication designed around your people, not around old systems.

   

 

## The impact shows up everywhere - quietly, but noticeably

Small improvements add up quickly, especially in production.

![D4SP](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/D4SP.svg)

### Issues get solved faster

![App_android](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/App_android.svg)

### Fewer missed calls and delays

![core](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/core.svg)

### IT has less to maintain

![check-boxt](https://www.dstny.be/hubfs/Icons%20(FUN)/check-boxt.svg)

### Coordination becomes easier

   

## Let's talk

Got questions? Ideas? A communication challenge that's been bugging you for a while? We're happy to chat and help you figure out what makes the most sense for your operation.

[Get in touch](#formblock)

 

![IB-graded-smart-phone-web](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Landingpage/IB-graded-smart-phone-web.webp?width=600&name=IB-graded-smart-phone-web.webp)

## Say goodbye to fixed PBX and outdated DECT, and hello to modern mobility

Update your communication without

[...truncated]

### Cookies
Source: https://www.dstny.be/fr/cookies
Que sont les cookies et comment les utilisons-nous ?

![Cookie-policy_Dstny](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Cookie-policy_Dstny.jpg?width=1500&name=Cookie-policy_Dstny.jpg)

# Cookies

Que sont les cookies et comment les utilisons-nous ?

### Cookies
Source: https://www.dstny.be/en/cookies
What are Cookies and how do we use them?

![Cookie-policy_Dstny](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Cookie-policy_Dstny.jpg?width=1500&name=Cookie-policy_Dstny.jpg)

# Cookies

What are Cookies and how do we use them?

### Cookies
Source: https://www.dstny.be/cookies
Wat zijn cookies en hoe gebruiken wij ze?

![Cookie-policy_Dstny](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Cookie-policy_Dstny.jpg?width=1500&name=Cookie-policy_Dstny.jpg)

# Cookies

Wat zijn cookies en hoe gebruiken wij ze?

### Contact
Source: https://www.dstny.be/fr/contact
Vous avez une question précise que vous préférez écrire ? Envoyez-la ici. Remplissez vos coordonnées et nous vous contacterons dès que possible.

# Contactez-nous

   

 

## Vous souhaitez nous contacter ?

Vous trouverez ici nos coordonnées ou remplissez le formulaire en bas de cette page. 

### Ventes

+32 (0)2 401 97 00 (option 2) sales@dstny.be

### Support

+32 (0)2 401 97 00 (option 1) support@dstny.be

### Finance

+32 (0)2 401 97 00 (option 3) finance@dstny.be

   

 

![park-woman-caucasian-laptop-mobile-typing-dstny_LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/park-woman-caucasian-laptop-mobile-typing-dstny_LR.jpg?width=600&name=park-woman-caucasian-laptop-mobile-typing-dstny_LR.jpg)

## Notre adresse

Dstny BE SA  
Belgicastraat 17  
1930 Zaventem  
Belgique

   

## Envoyez un message

Vous avez une question spécifique ? Soumettez-la-nous ici. Remplissez vos coordonnées et nous prendrons contact avec vous aussi vite que possible... As it should be.

Vous êtes déjà client ou partenaire de Dstny et vous avez une question technique ou financière ? Alors vous pouvez nous contacter via :

(1) [Le portail MyDstny](https://my.destiny.be/dashboard) 

(2) [+32 (0)2 401 97 00](tel:+32%20\(0\)2%20401%2097%2000) (option 1) 

(3) [support@dstny.be](mailto:support@destiny.be).

### Contact us
Source: https://www.dstny.be/en/contact
Do you have a specific question you'd prefer to write down? Send it to us here. Fill in your contact details and we'll get back to you as soon as possible.

# Contact us

   

 

## Would you like to get in touch?

Here you can find our contact details or fill in the form at the bottom of this page. 

### Sales

+32 (0)2 401 97 00 (option 2) sales@dstny.be

### Support

+32 (0)2 401 97 00 (option 1) support@dstny.be

### Finance

+32 (0)2 401 97 00 (option 3) finance@dstny.be

   

 

![park-woman-caucasian-laptop-mobile-typing-dstny_LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/park-woman-caucasian-laptop-mobile-typing-dstny_LR.jpg?width=600&name=park-woman-caucasian-laptop-mobile-typing-dstny_LR.jpg)

## Our office

Dstny BE NV  
Belgicastraat 17  
1930 Zaventem  
Belgium

   

## Send us a message

Do you have a specific question that you'd prefer to put in writing? Ask via this route. Fill in your contact details, we'll contact you as soon as possible... as it should be.

Are you already a Dstny customer or partner, and do you have a technical or financial question? Then you can contact us through: 

(1) [The MyDstny portal](https://my.destiny.be/dashboard)

(2) [+32 (0)2 401 97 00](tel:+32%20\(0\)2%20401%2097%2000) (option 1) 

(3) [support@dstny.be](mailto:support@destiny.be).

### Appelez et recevez des appels externes via Microsoft Teams
Source: https://www.dstny.be/fr/integrations-entreprise/telephonie-microsoft-teams
L'intégration avec Dstny Business Communications permet à vos utilisateurs de passer et recevoir facilement des appels externes via Microsoft Teams.

![Cafe-woman-laptop-mobile-glasses-dstny - LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Cafe-woman-laptop-mobile-glasses-dstny%20-%20LR.jpg?width=1500&name=Cafe-woman-laptop-mobile-glasses-dstny%20-%20LR.jpg)

# Téléphonie d'entreprise avec Microsoft Teams et Dstny

-   Utilisez Microsoft Teams comme outil **central** pour passer et recevoir des appels externes
-   Appelez et recevez des appels via votre **numéro professionnel fixe, directement dans Teams**
-   **Intégration fluide** avec la plateforme Business Communications de Dstny

[Demandez ici votre démo gratuite](https://www.dstny.be/fr/audit-gratuit)

   

## Intégrez Teams à votre façon

Connectez Microsoft Teams à votre plateforme de communication Dstny pour une synchronisation automatique de présence, ou utilisez Teams comme solution téléphonique complète pour vos appels externes grâce aux fonctionnalités de centrale téléphonique de Dstny.

Nous assurons une intégration fluide et professionnelle. 

 

![Teams Connect](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Teams%20Connect.png?width=600&name=Teams%20Connect.png)

## Les avantages de la téléphonie cloud professionnelle via MS Teams pour votre entreprise

-   **Passez et recevez des appels** via votre environnement Teams familier.  
      
    
-   L'application Teams fonctionne sur votre **ordinateur portable, smartphone et tablette**.  
      
    
-   **Choisissez vous-même** le numéro affiché - fixe ou mobile, adapté à chaque situation.  
      
    
-   Votre disponibilité est **automatiquement synchronisée** entre Teams et Dstny.  
      
    
-   **Profitez de fonctionnalités intelligentes**: routage d'appels, intégration fixe-mobile, menus interactifs, analytics et intégrations CRM. 
    

   

 

![office-woman-caucasian-headset-laptop-freedom-art-dstny_LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/office-woman-caucasian-headset-laptop-freedom-art-dstny_LR.jpg?width=600&name=office-woman-caucasian-headset-laptop-freedom-art-dstny_LR.jpg)

## Pour qui la téléphonie via Microsoft Teams avec Dstny est-elle le bon choix?

Vous vous reconnaissez dans l'une de ces situations ?

-   Vous utilisez Microsoft Teams pour la **communication interne**, mais vous souhaitez également passer des appels externes.  
      
    
-   Vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre **plateforme de communication Dstny et de votre environnement Teams existants**.  
      
    
-   Vous voulez ajouter la **téléphonie fixe**, sans appareils supplémentaires ni complexité.  
      
    
-   Vous recherchez une solution de **téléphonie cloud intelligente**, avec **routage des appels** et intégration fixe/mobile.  
      
    
-   Votre équipe souhaite connecter des **outils conviviaux** à votre CRM et à vos solutions d'analytics.  
      
    
-   Votre entreprise est **en pleine transformation digitale** et vous cherchez une solution évolutive qui accompagne votre croissance.
    

   

## Choisissez l'intégration Teams qui correspond à votre façon de travailler

 Utilisez Teams en complément de votre plateforme Dstny avec synchronisation de présence, ou appelez en externe directement depuis Teams. Voici la différence en un coup d'œil. 

### Teams Connect

Connectez votre environnement Teams existant à la plateforme Dstny pour **une synchronisation automatique de présence**. Vous appelez via Dstny (softphone, application mobile ou téléphone fixe) tandis que Teams reste votre hub pour le chat, les réunions et la collaboration.

-   Synchronisation de présence entre Teams et la PBX Dstny (le routage suit automatiquement votre statut et vos paramètres).
    
-   Appels via Dstny : softphone, application mobile ou téléphones fixes.
    
-   Gestion dans Dstny : groupes d'appel, messagerie vocale, identification de l'appelant, routage et callflows dans le portail/application Dstny.
    
-   Activation simple via l'application Dstny dans votre client Teams.
    

**En résumé :** appels via Dstny avec toutes les fonctionnalités d'une centrale téléphonique ; **Teams

[...truncated]

### Intégration fixe-mobile (FMC)
Source: https://www.dstny.be/fr/communications-entreprise/integration-fixe-mobile-fmc
De votre smartphone à votre ordinateur en passant par un téléphone fixe, vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone fixe pour passer et recevoir des appels

![walkway-man-latino-mobile-phone-call-walking-suitcase-suit-dstnyjpg - LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/walkway-man-latino-mobile-phone-call-walking-suitcase-suit-dstnyjpg%20-%20LR.jpg?width=1500&name=walkway-man-latino-mobile-phone-call-walking-suitcase-suit-dstnyjpg%20-%20LR.jpg)

# Convergence fixe-mobile (FMC) de Dstny

Téléphonie fixe et mobile réunies dans une solution intelligente.

-   Utilisez votre numéro fixe également sur votre **appareil mobile  
      
    **
-   **Choisissez vous-même** où et quand vous êtes joignable  
      
    
-   Offrez à vos collaborateurs un meilleur équilibre entre vie **professionnelle et vie privée**
    

[Contactez-nous](https://www.dstny.be/fr/contact)

   

 

![FMC-Converge](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/FMC-Converge.webp?width=600&name=FMC-Converge.webp)

## Toujours joignable avec un seul numéro professionel - grâce à l'intégration fixe-mobile (FMC)

_**Qu'est-ce que la convergence fixe-mobile ?**_

Avec la solution FMC de Dstny, vous utilisez votre numéro de téléphone professionnel fixe sur n'importe quel appareil : smartphone, ordinateur portable ou téléphone de bureau. Vous restez ainsi joignable de manière professionnelle, où et quand vous le souhaitez.

Vous choisissez vous-même comment répondre à vos appels. Faites-les transférer automatiquement vers la messagerie vocale ou vers un collègue lorsque vous êtes en ligne ou préférez ne pas être dérangé.

   

 

![car-woman-caucasian-mobile-charging-high-heels - LR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/car-woman-caucasian-mobile-charging-high-heels%20-%20LR.jpg?width=600&name=car-woman-caucasian-mobile-charging-high-heels%20-%20LR.jpg)

## Intégration fixe-mobile: un exemple concret

Sur la carte de visite de l'agente d'assurances Valérie, seul son numéro fixe professionnel est indiqué.

**Quelqu'un appelle le numéro fixe de Valérie?**  
Son téléphone de bureau sonne - ou son mobile si elle est en déplacement.

**Valérie ne peut pas répondre?**  
Elle consulte simplement sa messagerie vocale plus tard. Si elle rappelle depuis son GSM, le client verra toujours son numéro fixe professionnel s'afficher. Si Valérie souhaite utiliser son numéro privé, c'est également possible.

   

## Communiquez plus intelligemment avec un partenaire qui s'occupe de tout

#### **Téléchargez la brochure**

Découvrez comment simplifier toute votre communication d'entreprise avec un partenaire de confiance. Dans notre brochure, vous verrez comment Dstny réunit la téléphonie fixe et mobile, l'internet, les réseaux sécurisés, Microsoft Teams, les intégrations CRM et l'assistance vocale intelligente dans une approche entièrement intégrée.

En tant que one‑stop‑shop, nous aidons votre PME à travailler plus rapidement, plus efficacement et plus intelligemment, avec une meilleure joignabilité, moins d'outils éparpillés et une simplicité maximale pour toute votre équipe.

![Brochure Mockup-SME_FR](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Brochure%20Mockup-SME_FR.png?width=3000&height=2000&name=Brochure%20Mockup-SME_FR.png)

   

## Plus de **5 000 entreprises** choisissent Dstny pour travailler plus intelligemment - et leurs clients le remarquent

![1713426948515 (1)-1](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/1713426948515%20(1)-1.jpeg?width=300&name=1713426948515%20(1)-1.jpeg)

"

En consolidant entièrement votre communication d'entreprise et en recherchant un partenaire capable de vous offrir une plateforme de communication cloud tout-en-un performante, vos collaborateurs sont désormais joignables facilement, partout et à tout moment.

Christopher De Wachter - Standaard Boekhandel

[En savoir plus](https://www.dstny.be/fr/nos-clients/standaard-boekhandel)

![Jérémy Pauliat](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/J%C3%A9r%C3%A9my%20Pauliat.jpg?width=300&name=J%C3%A9r%C3%A9my%20Pauliat.jpg)

"

Vos collègues peuvent désormais appeler n'importe qui au sein de l'entreprise directement depuis leur smartphone, sans devoir passer par la réception à chaque fois. Ils gagnent

[...truncated]

### Algemene Voorwaarden
Source: https://www.dstny.be/algemene-voorwaarden
Algemene Voorwaarden

# Algemene voorwaarden

   

**Opleveringstermijn:** De termijn zoals gedefinieerd in artikel 3.2 van de Algemene Voorwaarden.

**BIPT:** Belgisch Instituut voor Post - en telecommunicatie zoals bedoeld in artikel 13 van de Wet van 17 januari 2003 met betrekking tot het statuut van de regulator van de Belgische posten telecommunicatiesector.

**Bijzondere Voorwaarden:** De specifieke voorwaarden van toepassing op de levering door Dstny BE NV van een specifieke Dienst of groep van Diensten en die de Algemene Voorwaarden naar gelang het geval aanvullen of er specifieke afwijkingen op voorzien.

**Dstny BE NV:** de NV Dstny BE met maatschappelijke zetel te Belgicastraat 17, 1930 Zaventem en met RPR 0442.894.476, eigenaar van het openbare elektronische - communicatienetwerk dat wordt aangewend voor het leveren aan de Klant van de Dienst(en) zoals overeengekomen in de Overeenkomst.

**Klant:** De juridische entiteit zoals bepaald in de Bestelbon en die als eindgebruiker (abonnee) overeenkomstig de bepalingen van de Overeenkomst de Dienst(en) afneemt van Dstny BE NV. De klant omvat, indien uitdrukkelijk opgenomen in de Bestelbon, aan de Klant verbonden ondernemingen.

**KMO Klant:** Een Klant met maximum 5 nummers (exclusief nummers voor M2M diensten) die de Dienst(en) aanwendt voor louter zakelijke en professionele doeleinden en met uitsluiting van consumenten.

**Dienst:** De dienst of groep van diensten zoals gedefinieerd in de Bijzondere Voorwaarden en die Dstny BE NV in ruil voor de Vergoeding levert aan de Klant overeenkomstig de bepalingen van de Overeenkomst.

**Vergoeding:** De vergoedingen en kosten zoals vastgesteld in de Overeenkomst en die de Klant verschuldigd is aan Dstny BE NV voor het gebruik van de Dienst(en) met uitsluiting van derde verrekeningen.

**De Wet:** De wet van 13 juni 2005 zoals gewijzigd de wet van 21 december 2021 betreffende de elektronische communicatie

**Dstny - Backbone (MPLS):** Het openbaar elektronische - communicatienetwerk van Dstny BE NV inclusief de Bijhorende faciliteiten en inclusief de Toegangspunten

**Dstny - Vast netwerk:** de Dstny- Backbone inclusief het Dstny-aansluitnetwerk doch met uitsluiting van het Klantaansluitnetwerk middels hetwelk Dstny BE NV aan haar Klanten de (vaste) Diensten levert

**Dstny - Mobiel netwerk:** Het elektronische communicatienetwerk inclusief Bijhorende faciliteiten middels hetwelk Dstny BE NV aan haar Klanten de (mobiele) Diensten levert.

**Dstny - netwerk:** Het Dstny - Vast netwerk en/of het Dstny - Mobiel netwerk.

**Simkaart:** 'Subscriber Identity Module'- kaart, te allen tijde eigendom van Dstny BE NV, die, wanneer ingevoerd in de toegelaten en toegestane Eindapparatuur, een Klant toegang geeft tot het Dstny - Mobiel netwerk en tot de overeengekomen (mobiele) Diensten.

**Eindapparatuur:** Een product of relevant deel ervan, al dan niet geleverd door Dstny BE NV, dat elektronische communicatie mogelijk maakt en dat bedoeld is voor directe of indirecte aansluiting op de interfaces van een openbaar elektronischecommunicatienetwerk.

**Bijhorende faciliteiten:** Al de bij het Dstny-netwerk en Dstny Dienst(en) bijhorende fysieke infrastructuur, faciliteiten en elementen van Dstny BE NV die het aanbieden van de Dienst(en) aan de klanten van Dstny BE NV mogelijk maken of ondersteunen, inclusief alle hardware en software daartoe.

**Toegangspunt:** Het fysieke punt waar het aansluitingsnetwerk samenkomt met de Dstny-Backbone.

**Dstny-aansluitnetwerk:** Het fysiek circuit en toebehoren dat het Netwerkaansluitpunt verbindt met het Toegangspunt en dat wordt geleverd en onderhouden door Dstny BE NV of door een door Dstny BE NV aangeduide derde partij.

**Klant-aansluitnetwerk:** Het fysiek circuit en toebehoren dat het Netwerkaansluitpunt verbindt met het Toegangspunt en dat wordt geleverd en onderhouden door de Klant aangeduide derde partij.

**Netwerkaansluitpunt:** Het fysieke punt tussen de Locatie en het Dstny-aansluitnetwerk hetzij

[...truncated]

### Klantenservice Cloud Infrastructuur
Source: https://www.dstny.be/klantenservice/cloud-infrastructuur
Heb je suggesties, vul ze dan hier in.

# Cloud infrastructuur

![sitting-floor-working-woman](https://26142657.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26142657/Dstny%20colored%20images/sitting-floor-working-woman.png?width=600&name=sitting-floor-working-woman.png)

   

## Heb je suggesties of zaken die je hier zeker wilt terugvinden, vul ze dan hier in:


## Optional

> These pages can be skipped if a shorter context is needed.

### Dstny brengt AI-gestuurde digitale assistent naar Belgische kmo's
Source: https://www.dstny.be/blog/dstny-brengt-ai-gestuurde-digitale-assistent-naar-belgische-kmos
Dstny lanceert de AI‑gestuurde Digital Assistant voor Belgische kmo's. De voicebot automatiseert eerstelijnsoproepen, plant afspraken in en integreert naadloos met bestaande telefonie-, CRM- en ticket

![{slide.module_style.background.background_image.alt}](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Ed%20Smit_countrymanager%20Dstny%20Belgi%C3%AB.jpg?width=1500&name=Ed%20Smit_countrymanager%20Dstny%20Belgi%C3%AB.jpg)

# Dstny brengt AI-gestuurde digitale assistent naar Belgische kmo's

admin |Technologie |In het nieuws |Cloud Communicatie |Persbericht |2026-03-05|3 min

## **Dstny brengt AI-gestuurde digitale assistent naar Belgische kmo's**

_Voicebot automatiseert eerstelijnsoproepen en koppelt met bestaande bedrijfssoftware_

  
  

Zaventem, 5 maart 2026 - Dstny, het Belgische technologiebedrijf dat is uitgegroeid tot Europese innovator en ontwikkelaar van zakelijke communicatieoplossingen lanceert de Dstny Digital Assistant op de Belgische markt. De AI-gestuurde voicebot ondersteunt bedrijven bij het automatisch afhandelen van inkomende oproepen, het registreren van klantvragen en het plannen van afspraken, volledig geïntegreerd in bestaande telefonie-, CRM- en ticketing systemen. De oplossing is gericht op kmo's die hun telefonische bereikbaarheid willen structureren en optimaliseren.  Met de Belgische lancering breidt Dstny zijn AI-portfolio binnen zijn communicatieomgeving verder uit.

### **Inspelen op schaarste en bereikbaarheid**

Met de introductie speelt Dstny in op een dubbele uitdaging bij veel bedrijven: beperkte personeelscapaciteit enerzijds en stijgende verwachtingen rond bereikbaarheid anderzijds. Bij ziekte, vakantieperiodes of piekmomenten blijft telefonische permanentie voor veel kmo's een knelpunt.  De Dstny Digital Assistant vangt een deel van de eerstelijnsinteracties op: hij registreert oproepen, beantwoordt terugkerende vragen, plant terugbelmomenten in en routeert gesprekken automatisch naar de juiste medewerker.

Een geautomatiseerde intake kan het gesprek gemiddeld met enkele minuten inkorten.  Dat verlaagt de druk op supportteams en verkort wachttijden voor klanten.  Tegelijk blijft 24/7 bereikbaarheid mogelijk, ook buiten kantooruren.

### **Integratie in bestaande systemen**

Een belangrijk aandachtspunt bij AI-oplossingen is de praktische implementatie. De mogelijkheid tot koppeling met bestaande IT-omgevingen is in dat opzicht cruciaal. De Dstny Digital Assistant kan via API-integraties gegevens uitwisselen met externe planningstools, CRM- en ticketsystemen en automatisch tickets aanmaken of informatie ophalen tijdens het gesprek. Het is bijgevolg geen losstaande AI-toepassing, maar een uitbreiding van bestaande communicatiestromen binnen bedrijven.

_"Voor veel kmo's zit de uitdaging niet in de technologie zelf, maar in de praktische inbedding ervan in hun processen. We zien dit als een continu traject waarbij implementatie en optimalisatie minstens even belangrijk zijn als de functionaliteit,"_ zegt **Ed Smit, Managing Director bij Dstny België**. _"De toegevoegde waarde zit niet alleen in AI-functionaliteit, maar in de combinatie van spraakinterface, workflow-engine en systeemintegratie. Zonder die koppelingen blijft automatisering beperkt tot de front-end."_

### **Evolutief en schaalbaar model**  

De digitale assistent is een evolutief platform dat op basis van de eerdere introducties in Nederland en Frankrijk in 2025, steeds verder aangepast wordt voor bijkomende toepassingen en integraties.

_"De kwaliteit van een digitale assistent wordt bepaald door praktijkervaring. We zien dit als een continu leerproces. Feedback van klanten leidt rechtstreeks tot aanpassingen in flows, integraties en functionaliteiten. Zo groeit de oplossing mee met de noden van de markt",_ zegt **Ed Smit.**

De digitale assistent wordt aangeboden in verschillende pakketten op basis van het aantal callflows en het maandelijkse oproepvolume. Dat laat bedrijven toe de oplossing stapsgewijs uit te rollen en op te schalen naargelang het gebruik toeneemt.

##### Over Dstny

Dstny zorgt ervoor dat hybride werken écht werkt door zakelijke communicatie over alle grenzen heen - apparaten, locaties, teams en applicaties - te

[...truncated]

### Dstny slaat handen in elkaar met AFAS Software en TOPdesk
Source: https://www.dstny.be/blog/partnership-afas-software-topdesk
Dstny slaat handen in elkaar met AFAS Software en TOPdesk

![{slide.module_style.background.background_image.alt}](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Jeroen%20Ghysen%20(AFAS)(L)%20-%20Thomas%20Wouters(Dstny)(R)_920_0.jpg?width=1500&name=Jeroen%20Ghysen%20(AFAS)(L)%20-%20Thomas%20Wouters(Dstny)(R)_920_0.jpg)

# Dstny slaat handen in elkaar met AFAS Software en TOPdesk

webadmin |Dstny Strategie |Persbericht |2024-11-26|4 min

Zaventem, 26 November 2024 **- Het Belgische Dstny, Europees leider in cloudtelefonie voor KMO's, heeft een partnership gesloten met zakelijke software ontwikkelaars AFAS Software en TOPdesk. De drie partijen hebben de KMO markt als gemeenschappelijke doelgroep en willen dit segment door middel van hun samenwerking nog beter ondersteunen in hun groei. Dstny geeft hiermee het startschot voor de uitbouw van een partner ecosysteem rond zijn eigen ontwikkelde bedrijfscommunicatieplatform, dat erop gericht is om KMO's beter te laten communiceren met klanten en medewerkers. Het verwacht begin volgend jaar nog bijkomende samenwerkingen aan te kondigen.**

Als toonaangevende UCAAS (Unified Communications As-A-Service) -speler voor KMO's ontwikkelde Dstny een all-in platform voor bedrijfscommunicatie dat de telefooncentrale naar de cloud brengt. Hierdoor zijn medewerkers altijd en overal bereikbaar op één en hetzelfde nummer voor vaste en mobiele communicatie. Daarnaast kan Dstny tevens het meest geschikte internet of geavanceerde connectiviteit voorzien als onderliggende basis. En het platform integreert met andere bedrijfsapplicaties zoals Microsoft Teams, ERP en CRM systemen. Met de uitbouw van dit cloudgebaseerde platform, heeft Dstny zich de afgelopen jaren succesvol getransformeerd van telecomspeler naar technologiebedrijf.

"KMO's kijken vandaag in eerste instantie naar software-oplossingen om hen in hun groei te ondersteunen. Dankzij de koppeling die we vandaag maken tussen de ERP-oplossingen van AFAS Software en TOPdesk met het Dstny "Business Communications" -platform, kunnen we KMO's het beste bieden van twee werelden," **zegt Thomas Wouters, Sales Director bij Dstny België**.  We geloven namelijk sterk in de meerwaarde van geïntegreerde communicatieoplossingen voor KMO's. Het stelt hen enerzijds in staat om efficiënter te werken door zowel intern als extern beter bereikbaar en beschikbaar te zijn. Anderzijds kunnen ze hun klanten hierdoor de best mogelijke dienstverlening bieden en zo een hogere klantenbinding en -tevredenheid nastreven."

Dstny heeft in dat opzicht reeds integraties mogelijk gemaakt met meer dan 60 verschillende CRM- en ERP pakketten. "Dankzij het strategische en commerciële partnership dat we vandaag afsluiten met AFAS Software en TOPdesk, zetten we de eerste stappen in de uitbouw van een partner ecosysteem rond het Dstny bedrijfscommunicatieplatform.  Daarbij zullen we gezamenlijk de concrete business voordelen van de integratie voor onze klanten in de verf zetten."

**Nils Cornelis, Productmanager bij AFAS Software:** "Wij willen onze klanten het gevoel geven dat ze écht gezien worden. Met de koppeling tussen AFAS en Dstny wordt het bieden van een persoonlijke service kinderspel. Door essentiële informatie direct bij de hand te hebben, kun je gesprekken voeren die ertoe doen. Stel je voor: er belt een klant over een factuur. Met één klik of via een pop-up zie je direct alle relevante details. Zo los je alle vragen en problemen snel op. Want tevreden klanten, daar doen we het toch voor?" 

**Sanne De Ridder, Commercieel directeur bij TOPdesk besluit:** "TOPdesk geeft prioriteit aan de behoeften van klanten en ondersteunt hen bij elke stap. Met ruim 90 integraties kunnen onze klanten andere tools koppelen en zo hun dienstverlening en werking optimaliseren. Dankzij de koppeling met het cloudtelefonie-platform van Dstny zien klanten direct wie er belt en waarom. Ze hebben toegang tot een uitgebreide gespreksregistratie, kunnen rechtstreeks bellen vanuit een klantendossier en ontvangen alle informatie bij het doorsturen van gesprekken. Hierdoor

[...truncated]

### De kosten van vasthouden aan verouderde telefoniesystemen
Source: https://www.dstny.be/blog/de-kosten-van-vasthouden-aan-verouderde-telefoniesystemen
Er zijn industriële en productiebedrijven die gewoon soepel draaien - je weet wel, met minder vertragingen, snellere overdrachten, nettere workflows en rustigere teams.

![{slide.module_style.background.background_image.alt}](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Banners/warehouse-man-mobile.jpg?width=1500&name=warehouse-man-mobile.jpg)

# De kosten van vasthouden aan verouderde telefoniesystemen

admin |2026-02-23|4 min

## Echte verbeteringen, zoals het verhogen van efficiëntie, kunnen beginnen met iets verrassend eenvoudigs

Er zijn industriële en productiebedrijven die gewoon soepel draaien - je weet wel, met minder vertragingen, snellere overdrachten, nettere workflows en rustigere teams. Als je dichter kijkt naar wat dat succes stuurt, zie je vaak hetzelfde patroon.

Het is geen glimmende nieuwe machine of een groot automatiseringsproject. Het is veel stiller, veel eenvoudiger en vaak over het hoofd gezien... Ze hebben hun communicatie verbeterd.

Niet door meer tools toe te voegen of complexe efficiëntiestrategieën te bouwen, maar door het fundament te moderniseren: hoe mensen elkaar bereiken gedurende de werkdag.

En het verschil dat dat maakt, is groter dan de meeste mensen verwachten.  
  

### **De kosten van vasthouden aan oude systemen**

Voor veel bedrijven is communicatie niet het eerste waar ze naar kijken als ze de operatie willen verbeteren. Communicatie is iets vertrouwds dat er altijd is. En... het is toch "goed genoeg", niet?

Maar zodra bedrijven aandacht beginnen te besteden, verschijnt er een patroon. Veel oude opstellingen - zeker in productieomgevingen - knagen stilaan aan tijd, geld en efficiëntie.

Verouderde DECT‑systemen die tien of vijftien jaar geleden zijn geïnstalleerd, hebben constante patching nodig. Antennes verouderen en handsets worden onbetrouwbaar. Vervanghardware wordt steeds moeilijker te vinden en IT draait overuren om alles in leven te houden. Ondertussen draaien kantoortelefoons, DECT‑toestellen en mobiele abonnementen allemaal apart - drie verschillende systemen die één bedrijf moet beheren.

En dan is er de grootste kost van allemaal: de kleine dagelijkse vertragingen die onopgemerkt blijven. Een magazijnteam dat wacht op een callback, een technicus die een collega zoekt, een planningsvraag die te lang blijft liggen. Geen van die momenten is dramatisch, maar samen vertragen ze de hele operatie.

De realiteit is eenvoudig: oudere communicatie‑infrastructuren zijn niet gebouwd voor het tempo of de mobiliteit van vandaag.  
  

### **Wat er verandert wanneer communicatie eindelijk past bij hoe mensen werken**

Wanneer bedrijven overstappen op een modern, geünificeerd cloudcommunicatieplatform, wordt de impact zichtbaar - niet omdat alles van de ene op de andere dag verandert, maar omdat dagelijks werk ineens makkelijker wordt. Een Deloitte‑enquête meldt dat bedrijven die al digitale strategieën toepassen vaak 10-20% verbetering in productie‑output, 7-20% toename in workforce‑productiviteit of 10-15% extra vrijgespeelde capaciteit zien.

In veel gevallen nemen robuste (rugged) smartphones de plaats in van verouderde DECT‑systemen, zodat medewerkers één toestel hebben dat overal werkt: in het magazijn, tussen zones, in grote hallen, zelfs in uitdagende dekkingsgebieden. Bereikbaarheid wordt veel beter voorspelbaar over de volledige site, zelfs wanneer teams zich verplaatsen tussen zones, gebouwen en werkgebieden.

Mensen kunnen hetzelfde zakelijke nummer gebruiken, of ze nu op een smartphone, laptop of bureautelefoon zitten. Ze hoeven niet te jongleren met devices. Ze hoeven geen privénummers te delen. Ploegoverdrachten voelen netter omdat iedereen weet hoe hij elkaar kan bereiken. Planningsteams verspillen geen tijd aan het najagen van updates. Onderhoud komt sneller bij issues.

En achter de schermen ervaart IT een zeldzaam moment van verlichting. Eén ecosysteem. Geen nood meer aan het patchen van verouderde infrastructuur. Geen zoektocht naar obsoleet hardware. Gebruikers toevoegen of updaten wordt iets van minuten, niet van een hele namiddag. Minstens even belangrijk: dagelijkse aanpassingen gebeuren eenvoudig via gebruiksvriendelijke selfservice, zonder

[...truncated]

### PBX in België: Kies je voor Klassiek of Hosted PBX?
Source: https://www.dstny.be/blog/pbx-systems
Belgische bedrijven vertrouwen op PBX voor veilige, schaalbare communicatie. Vergelijk traditionele, IP en hosted PBX-systemen.

![{slide.module_style.background.background_image.alt}](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/searchlight.png?width=1500&name=searchlight.png)

# PBX in België: Kies je voor Klassiek of Hosted PBX?

admin |Cloud Communicatie |2021-01-01|11 min

Van het beheren van interne extensies tot het routeren van externe oproepen: PBX staat centraal in de manier waarop teams communiceren met collega's, klanten en partners.

Maar de technologie is geëvolueerd. Waar vroeger logge hardwarekasten en on-site installaties de norm waren, kunnen bedrijven vandaag kiezen tussen klassieke systemen, IP PBX en volledig gehoste PBX-oplossingen. Elke optie biedt andere voordelen op het vlak van kosten, flexibiliteit en beveiliging.

Het begrijpen van deze systemen is belangrijker dan ooit. Belgische ondernemingen werken in meertalige omgevingen, hebben steeds hogere verwachtingen rond betrouwbaarheid en moeten rekening houden met strengere beveiligingsnormen onder de Europese regelgeving voor gegevensbescherming. Weten of u een klassiek PBX-systeem behoudt of overstapt naar een hosted oplossing kan een directe impact hebben op prestaties, kosten en toekomstbestendigheid.

In dit artikel leggen we uit wat PBX betekent, hoe de systemen zich hebben ontwikkeld en waar Belgische bedrijven op moeten letten bij de keuze tussen een klassiek of hosted PBX.

## Wat is een PBX-systeem?

PBX staat voor Private Branch Exchange, een privaat telefoonsysteem dat binnen een bedrijf wordt gebruikt. In de kern maakt een PBX het mogelijk dat medewerkers intern via extensienummers met elkaar communiceren en extern verbinding maken via openbare telefonienetwerken. In plaats van dat elke werkplek een eigen lijn naar buiten nodig heeft, beheert de PBX de oproepen efficiënt en routet ze naar de juiste bestemming.

Traditioneel was een PBX een fysiek stuk hardware dat on-site werd geïnstalleerd. Deze systemen verzorgden oproepdoorverbindingen, voicemail en functies zoals call transfers of conference calls. Decennialang vormden ze de ruggengraat van de [bedrijfscommunicatie](https://www.dstny.be/nl/business-communications) in België, van kleine kmo's tot grote ondernemingen.

De basisarchitectuur van een PBX omvat:

-   Interne extensies voor communicatie tussen medewerkers  
      
    
-   Een centrale voor het routeren van externe oproepen  
      
    
-   Functies zoals oproepdoorverbinding, voicemail en wachtmuziek  
      
    
-   Interfaces met het openbare telefonienetwerk (PSTN)  
      
    

Met de tijd zijn PBX-systemen geëvolueerd:

-   **Traditionele PBX**: On-site hardware verbonden via koperen lijnen. Betrouwbaar, maar duur in onderhoud ([vaste telefonie](https://www.dstny.be/nl/business-communications/vaste-telefonie)).  
      
    
-   **IP PBX**: Gebruikt internetprotocollen om oproepen te beheren en biedt meer flexibiliteit en functies.  
      
    
-   **Hosted PBX**: Volledig cloudgebaseerd, zonder on-site hardware, beheerd door een externe provider ([business integrations](https://www.dstny.be/nl/business-integrations)).  
      
    

In de Belgische bedrijfswereld blijven PBX-systemen breed gebruikt, ook al stappen veel ondernemingen over naar cloudtelefonie. De vertrouwdheid en bewezen betrouwbaarheid van PBX blijven aantrekkelijk, vooral in sectoren zoals gezondheidszorg, financiële diensten en retail, waar betrouwbare spraakcommunicatie essentieel is.  
  

### PBX vs Hosted PBX: Wat is het Verschil?

Wanneer Belgische bedrijven nadenken over de modernisering van hun telefoonsystemen, is de eerste vraag vaak of ze een traditionele PBX behouden of overstappen naar een hosted PBX. Hoewel beide hetzelfde doel dienen, het beheren van interne en externe oproepen, werken ze op een heel andere manier.

Een traditionele PBX is hardware-gebaseerd en wordt on-site in het kantoor geïnstalleerd. Het systeem sluit rechtstreeks aan op het openbare telefonienetwerk, vereist fysiek onderhoud en vraagt een aanzienlijke investering in apparatuur. 

Hoewel betrouwbaar

[...truncated]

### Zakelijke communicatieoplossingen Dstny nu ook beschikbaar op coaxnetwerk van Wyre in Vlaanderen
Source: https://www.dstny.be/blog/zakelijke-communicatieoplossingen-dstny-nu-ook-beschikbaar-op-coaxnetwerk-van-wyre-vlaanderen
Zakelijke communicatieoplossingen Dstny nu ook beschikbaar op coaxnetwerk van Wyre in Vlaanderen

![{slide.module_style.background.background_image.alt}](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Dstny_Kris%20De%20Schepper_Copyright%20%C2%A9%20Shooting%20Break%20Photography.jpg?width=1500&name=Dstny_Kris%20De%20Schepper_Copyright%20%C2%A9%20Shooting%20Break%20Photography.jpg)

# Zakelijke communicatieoplossingen Dstny nu ook beschikbaar op coaxnetwerk van Wyre in Vlaanderen

webadmin |Dstny Strategie |Persbericht |2025-10-06|2 min

Zaventem, 6 oktober 2025 - **Dstny, het Belgische technologiebedrijf dat is uitgegroeid tot Europese innovator en ontwikkelaar van zakelijke communicatieoplossingen, heeft voortaan ook toegang tot het coaxnetwerk van Wyre (joint venture tussen Fluvius en Telenet) in Vlaanderen. Klanten kunnen hierdoor rekenen op volledige keuzevrijheid voor hun connectiviteitsoplossing, als onderliggend fundament voor Dstny's zakelijke communicatieoplossingen.  Dstny had reeds partnerships met alle grote operatoren in Wallonië.  Voor Vlaanderen vervolledigt de toegang tot het coaxnetwerk van Telenet vanaf nu het aanbod.** 

Dstny kan voortaan alle mogelijke connectviteitsoplossingen aanbieden over heel België, van 4G en VDSL tot Fiber, GPON of coax.  Daarvoor heeft het partnerships met alle grote operatoren in België: Proximus, Telenet, Orange (inclusief VOO) voor KMO's en Eurofiber en Colt voor het hogere marktsegment. Bedrijven zijn steeds afhankelijk van de beschikbare netwerkprovider op hun locatie, maar worden niet meer gelimiteerd in de technologie die ze erop kunnen uitrollen. Zo kan Dstny voor alle klanten elke mogelijke connectiviteitsoplossing naar keuze garanderen. 

## **Betrouwbare verbinding als fundament voor communicatie**

Connectiviteit is de ruggengraat van zakelijke communicatietoepassingen. Zonder een stabiele en performante verbinding is hybride werken niet efficiënt en functioneren cloudtelefonie of geïntegreerde communicatie via tools als Microsoft Teams niet optimaal.  Elk bedrijf moet kunnen rekenen op een betrouwbaar vast en mobiel netwerk als fundament waarop alle communicatieoplossingen draaien.    
 

_"Dankzij de toevoeging van coax via Wyre is het plaatje nu compleet,"_ zegt **Kris De Schepper, Managing Director van Dstny België**. _"We bieden bedrijven in heel België volledige keuzevrijheid op het vlak van mobiele en vaste connectiviteit,  zowel qua netwerktechnologie als de provider van hun keuze. Onze teams adviseren bij het optimaliseren van de netwerkverbinding en kunnen dankzij hun toegenomen flexibiliteit nog beter inspelen op de specifieke noden en wensen van elke klant.  Uiteindelijk ligt de keuze bij de klant, maar wij kunnen nu zowel voor het vaste netwerk als voor mobiele diensten aan onze klanten de mogelijkheid bieden om het voor hen meest geschikte netwerk te kunnen gebruiken. Een betrouwbare en optimale verbinding is het fundament van alle zakelijke communicatieoplossingen van Dstny,  van voice tot video tot cloudtoepassingen."_

  
**  
Over Dstny**  
  
Dstny zorgt ervoor dat hybride werken écht werkt door zakelijke communicatie over alle grenzen heen - apparaten, locaties, teams en applicaties - te vereenvoudigen. Onze oplossingen combineren een mobile-first architectuur met gepatenteerde technologie om spraak, video en messaging naadloos te integreren in bedrijfskritische tools. Via ons AI-gebaseerde platform en toonaangevende Microsoft Teams-integratie stellen we meer dan 4 miljoen gebruikers in meer dan 80 markten in staat om moeiteloos contact te houden met collega's en klanten, ongeacht waar ze werken.  
Dstny heeft zijn hoofdkantoor in België en telt meer dan 1000 werknemers in 7 Europese landen. Meer informatie op [www.dstny.com.](https://www.dstny.com./)  
  
_Foto: copyright_ [_Shooting Break Photography_](https://www.shooting-break.com/)

## Recent posts

[

![Dstny brengt AI-gestuurde digitale assistent naar Belgische

[...truncated]

### Telefonie: de operationele laag die de meeste fabrieken over het hoofd zien (maar niet zonder kunnen)
Source: https://www.dstny.be/blog/telefonie-de-operationele-laag-die-de-meeste-fabrieken-over-het-hoofd-zien
Loop vandaag bijna eender welke productiesite in België binnen en je voelt een groot verschil met vroeger. Machines zijn slimmer, het tempo ligt hoger en door elke stap van de productie stroomt inform

![{slide.module_style.background.background_image.alt}](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Banners/woman-high-viz-vest-factory-mobile-laptop.jpg?width=1500&name=woman-high-viz-vest-factory-mobile-laptop.jpg)

# Telefonie: de operationele laag die de meeste fabrieken over het hoofd zien (maar niet zonder kunnen)

admin |2026-01-26|4 min

## **De stille verschuiving die bepaalt hoe productieteams samenwerken**

Loop vandaag bijna eender welke productiesite in België binnen en je voelt een groot verschil met vroeger. Machines zijn slimmer, het tempo ligt hoger en door elke stap van de productie stroomt informatie die alles in beweging houdt.

Volgens Deloitte zegt 92% van de Europese fabrikanten dat smart manufacturing - waar data, automatisering en connectiviteit samenkomen - de komende jaren de belangrijkste motor van concurrentievermogen zal zijn.

Meer dan 74% van de Belgische bedrijven meldt vandaag al een basisniveau van digitale adoptie, ruim boven het EU‑gemiddelde, wat aantoont dat de verschuiving naar slimmere, cloud‑gebaseerde tools al aan de gang is.

Maar er is één element dat vaak onopgemerkt blijft en onveranderd blijft, hoewel het elk onderdeel van de werkdag beïnvloedt. Dat element is communicatie.

Het is het vermogen van mensen om elkaar snel en moeiteloos te bereiken, precies wanneer het ertoe doet. Het klinkt eenvoudig, en toch kan het voor veel industriële bedrijven een van de belangrijkste drijfveren zijn voor productiviteit en efficiëntie.

### **Productieomgevingen draaien op mensen, en mensen draaien op communicatie**

Productie en industrie staan niet stil. Een machine heeft aandacht nodig, een heftruckchauffeur vindt een pallet niet, er komt een planningsvraag binnen. Klanten willen updates en een onderhoudstaak wordt plots dringend.

Workflows verschuiven voortdurend en kleine vertragingen groeien makkelijk uit tot grote problemen. Daarom is communicatie vandaag nog belangrijker dan enkele jaren geleden. Het is de draad die stilletjes complete operaties bij elkaar houdt. Als die stroomt, stroomt het werk. Als die breekt, vertraagt de productiviteit op manieren die moeilijk te traceren zijn maar makkelijk te voelen.

En hier is het punt: veel bedrijven vertrouwen nog altijd op communicatie‑opstellingen die zijn ontworpen voor een veel eenvoudigere tijd.

### **De communicatie‑uitdagingen die veel bedrijven herkennen**

1.  **Mensen bewegen meer dan de technologie ondersteunt  
    **Productie‑ en magazijnteams zijn constant in beweging. Toch lijken de systemen waarop ze vertrouwen te veronderstellen dat ze dat niet zijn - denk aan vaste lijnen, verouderde DECT‑netwerken met haperende ontvangst en verouderde antennes, of mobiele telefoons die in een bureaulade belanden.
2.  **Oude DECT****‑****opstellingen verouderen snel  
    **Veel bedrijven installeerden hun DECT‑systeem meer dan tien jaar geleden. Dekking verzwakt, hardware is moeilijk te vervangen en IT houdt alles draaiende met geduld en creativiteit.
3.  **Kantoorcommunicatie en shopfloor****‑****communicatie zijn nog gescheiden werelden  
    **Deze set-up werkte ooit. Vandaag creëert het gaten, en elk gat vertraagt de informatiestroom en verhoogt het risico dat boodschappen ergens onderweg verloren gaan.
4.  **Moderne tools praten niet altijd met elkaar  
    **
    
    Productieomgevingen steunen op een brede mix van tools, systemen en workflows. Toch wordt communicatie vaak los daarvan georganiseerd, wat leidt tot extra stappen, manueel werk en onnodige complexiteit in de dagelijkse werking.
    
5.  **Dekking in grote gebouwen blijft een pijnpunt  
    **Dikke betonnen muren, machines, lange afstanden... zelfs goede netwerken kunnen daar moeite mee hebben. En als je iemand niet kan bereiken, leidt dat meestal tot verlies aan efficiëntie.

Dit zijn dagelijkse realiteiten, maar ze tonen ook waarom goede communicatie stilaan stijgt op de lijst van strategische prioriteiten.

### **Er ontstaat een nieuwe mindset in industrie en productie**

Over

[...truncated]

### Hoe mobiliteit en flexibiliteit het moderne bedrijfsleven transformeren
Source: https://www.dstny.be/blog/de-kracht-van-mobiliteit-en-flexibiliteit-in-het-moderne-bedrijfsleven
Hoe mobiliteit en flexibiliteit het moderne bedrijfsleven transformeren

![{slide.module_style.background.background_image.alt}](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/woman-orange-jacket-mobile-headphonespsd.png?width=1500&name=woman-orange-jacket-mobile-headphonespsd.png)

# Hoe mobiliteit en flexibiliteit het moderne bedrijfsleven transformeren

webadmin |Dstny Strategie |Persbericht |2024-08-28|2 min

**In de hedendaagse zakelijke wereld zijn mobiliteit en flexibiliteit niet te missen. Deze termen zijn veel meer dan slechts aantrekkelijke buzzwoorden; ze zijn de drijvende krachten achter een succesvol en bloeiend bedrijf. Hoewel er tal van voordelen zijn aan investeren in flexibele tools, richt deze blog zich op een cruciaal aspect van deze trend: het creëren van een werkomgeving die toptalent aantrekt en behoudt.**

## **De kern van elk bedrijf: zijn mensen**

De sterkte van een bedrijf ligt in zijn medewerkers. Voor innovatie, groei en klanttevredenheid is het hebben van de juiste mensen aan boord essentieel. Het is een eenvoudige rekensom: om toptalent aan te trekken, moet je een werkomgeving bieden die aansluit bij hun wensen en behoeften.

## **De opkomst van hybride en remote werken**

De huidige beroepsbevolking heeft duidelijke verwachtingen: **62% van de medewerkers wil de flexibiliteit om op afstand te werken** en **65% geeft de voorkeur aan fulltime remote werk** (bron: Novoresume en Intuition).

**Flexibiliteit is niet alleen een wens, maar een kritische factor voor werknemersloyaliteit.** Bedrijven erkennen de kosten die gepaard gaan met het werven en opleiden van nieuwe medewerkers. Het aanbieden van hybride of remote werkmogelijkheden kan deze kosten aanzienlijk verlagen.

Volgens **Owl Labs** is **80% van de medewerkers loyaler** aan een bedrijf dat **flexibele werkregelingen** biedt. Daarnaast blijkt dat bedrijven die **remote werk ondersteunen**, een vermindering van **25% in personeelsverloop** ervaren.

Ook mentale gezondheid speelt een belangrijke rol op de werkplek van vandaag. **80% van de medewerkers zou zelfs van baan veranderen** voor een werkgever die **mentaal welzijn als prioriteit stelt**.

## **Zorgen over productiviteit ontkracht: de feiten spreken voor zich**

Leiders en managers uiten vaak bezorgdheid over verminderde productiviteit bij remote werk. Volgens een **Buffer-enquête** maakt **82% van de remote managers** zich hier zorgen over. Een **Gartner Inc. studie** wees uit dat **30% van de CFO's** zich zorgen maakt over het behoud van de bedrijfscultuur bij remote werk.

**Maar de gegevens laten een ander beeld zien:**

✔ **Remote werk leidt tot meer productiviteit.** Een Stanford-enquête toont aan dat bedrijven die remote werk toestaan, gemiddeld **$2.000 extra winst per medewerker** realiseren.

✔ **55% van de werknemers werkt méér uren bij remote werk** (Owl Labs).

✔ **64% van de recruiters zegt dat bedrijven met remote werkopties aantrekkelijker zijn** voor hoogwaardig talent.

Bedrijven die deze trends omarmen, zorgen niet alleen voor meer tevreden medewerkers, maar verlagen ook hun operationele kosten. Door te investeren in **flexibele communicatieoplossingen zoals zakelijke VoIP-telefonie en cloudgebaseerde telefonie**, blijven teams efficiënt samenwerken - waar ze zich ook bevinden.

## **Hoe Dstny bedrijven ondersteunt in flexibele communicatie**

Bij **Dstny** bieden we innovatieve oplossingen voor **zakelijke telefonie**, afgestemd op de behoeften van moderne bedrijven.

### **Onze oplossingen voor flexibele communicatie:**

-[**Cloud-gebaseerde zakelijke telefonie**](https://9358244.hs-sites-eu1.com/business-communications/communications-platform) voor moeiteloze integratie met bestaande systemen met [Microsoft Teams](https://9358244.hs-sites-eu1.com/business-integrations/bellen-microsoft-teams) en [CRM integratie](/nl/business-integrations/crm-connect).

-[**Vaste**](https://9358244.hs-sites-eu1.com/business-communications/vaste-telefonie) en [**mobiele telefonie**](https://9358244.hs-sites-eu1.com/business-communications/mobiele-telefonie) in één

[...truncated]

### Wat is Unified Communications en Waarom is het Belangrijk?
Source: https://www.dstny.be/blog/wat-is-unified-communications-en-waarom-is-het-belangrijk
Unified communications integreert e-mail, chat, gesprekken en video in één platform, wat de efficiëntie en flexibiliteit verhoogt. Ontdek hoe VoIP en FMC je bedrijf stroomlijnen.

![{slide.module_style.background.background_image.alt}](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Bellen04-2-1.jpg?width=1500&name=Bellen04-2-1.jpg)

# Wat is Unified Communications en Waarom is het Belangrijk?

admin |Cloud Communicatie |2021-01-01|5 min

 Wie ouder is dan zestig herinnert zich nog levendig hoe je op kantoor communiceerde met klanten en leveranciers: schriftelijk per brief, of mondeling met de telefoon. Een tussenweg was er niet. Sindsdien kwam daar een pak nieuwe methodes bij, met een wildgroei aan toestellen en softwareprogramma's tot gevolg. Het was switchen geblazen, tussen je laptop en je smartphone en je vaste telefoon, en vooral: tussen allerlei softwaretoepassingen. Je hoofd ging duizelen van de vele vragen. 'Hoe kan ik die ene klant ook alweer het snelst bereiken?' 'Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn klanten mij vlot te pakken krijgen, ook als ik niet op kantoor ben?' Allemaal vragen waar unified communications vandaag hét antwoord op biedt.

Maar wat is het precies, en waarom is het zo belangrijk? Dat leggen we hieronder uit.

## Integratie van alle communicatiekanalen

Wat is dat nu, die unified communications (UC)? De term zegt het eigenlijk zelf al: het samenvoegen van een brede waaier aan communicatiemethodes en -kanalen. Lees: e-mailen, chatten, telefoneren, videoconferencing, _fixed-mobile convergence_ of FMC (het samenvoegen van je vaste en je mobiele nummer), screen sharing (waardoor je bijvoorbeeld met collega's in één online whiteboard kan samenwerken, mobiel én virtueel), nummerherkenning en ga zo maar door.

En dat samenvoegen mag je gerust letterlijk nemen: dankzij UC loopt al je bedrijfscommunicatie via één user interface (app, browser, software) en dat zorgt voor één enkele uniforme gebruikservaring. Je kan nog wel switchen tussen toestellen, maar alleen omdat je daar zélf voor kiest. Je werkt gewoon met het toestel dat jou en je werksituatie op dit eigenste moment het best past. Helemaal in lijn met deze digitale tijden waarin je klanten en leveranciers verwachten dat je altijd en overal bereikbaar bent, en waarin jij en je collega's willen werken van op eender welke plek.

## VoIP of een andere technologie?

Als alle collega's in je organisatie van die unified communications (UC) willen genieten, heb je natuurlijk de juiste technologie nodig. Er zijn heel wat mogelijkheden. Een IP PBX bijvoorbeeld, waarbij alle straffe features van UC gewoon via je fysieke telefooncentrale lopen. Ook met ISDN kan je analoog en digitaal met elkaar verzoenen.

De meest gebruikte technologie is vandaag echter VoIP, het Voice over Internet Protocol. Al je communicatie loopt dan over het internet: telefoongesprekken, videocalls, chats en ga zo maar door. Alles wat met voice te maken heeft, vliegt in zogenaamde datapakketjes over en weer, razendsnel. En het straffe eraan: je hoeft zelf geen telefooncentrale meer aan te kopen of te onderhouden, want het hart van je communicatie klopt gewoon in de cloud. En die VoIP-oplossing heeft nog meer voordelen:

-   **VoIP is goedkoper**. Je moet geen waaier van aansluitingen meer voorzien voor elke medewerker die een telefoon nodig heeft, noch moet je je druk maken in ISDN-verbindingen met een externe operator. Een snelle internetaansluiting is alles wat je nodig hebt.
-   **VoIP is vlot schaalbaar.** Flexibiliteit is alles. Krijg je er collega's bij of moet je inkrimpen? Je VoIP-centrale groeit of krimpt makkelijk mee.
-   **VoIP maakt vlot telewerk mogelijk.** Het tijdperk waarin iedereen voltijds op kantoor werkte, is door de coronacrisis in één klap naar de geschiedenisboeken verbannen. Vandaag kiezen veel bedrijven voor een hybride vorm van werken - deels op kantoor, deels thuis. Maar dat [telewerk](https://www.destiny.be/digitale-toekomst) zet natuurlijk druk op je bedrijfscommunicatie. Als iedereen makkelijk en vlot wil samenwerken, moet je de nodige infrastructuur en tools voorzien. VoIP maakt al die communicatiedromen ook in één klap waar.
-

[...truncated]

### Dsnty België lanceert nieuw partnerplatform MyDstny
Source: https://www.dstny.be/blog/dsnty-belgie-lanceert-nieuw-partnerplatform-mydstny
Dsnty België lanceert nieuw partnerplatform MyDstny

![{slide.module_style.background.background_image.alt}](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Dstny_Kris%20De%20Schepper_1Copyright%20%C2%A9%20Shooting%20Break%20Photography.jpg?width=1500&name=Dstny_Kris%20De%20Schepper_1Copyright%20%C2%A9%20Shooting%20Break%20Photography.jpg)

# Dsnty België lanceert nieuw partnerplatform MyDstny

webadmin |Dstny Strategie |2025-09-24|3 min

Zaventem, 24 september 2025 - **Dstny, Europese leverancier van zakelijke communicatieoplossingen, kondigt de lancering aan van MyDstny**. **Dit nieuwe platform is speciaal ontwikkeld voor resellers om heel eenvoudig en zonder grote investeringen UCaaS- en Fixed/Mobile -diensten aan te bieden aan KMO's en grotere bedrijven. Dstny lanceert het nieuwe partnerplatform als eerste in België en introduceert het later ook in de andere Europese markten binnen de Dstny Group.  Het MyDstny platform is gebouwd op de nieuw ontwikkkelde, uniforme en gepatenteerde technologische innovatielaag, waarmee Dstny zijn internationale transformatie naar technologiespeler onderstreept en zich klaarstoomt voor AI-integraties op haar platform. Het wordt daarnaast ondersteund door een partnerprogramma met uitgebreide support op vlak van onboarding, training en administratie.**

#### **Een nieuwe standaard voor reseller groei** 

De communicatiesector verandert fundamenteel. Toch vormt telefonie vandaag nog steeds de kern van zakelijke communicatie en verkiest 65% van de klanten om een bedrijf telefonisch te contacteren.  Tegelijk is hybride werken definitief ingeburgerd,  staat artificiële intelligentie op het punt om de sector radicaal te beïnvloeden, en verwachten KMO's en grote bedrijven eenvoud en integratie van hun communicatietools, zonder grote migraties.  Hybride teams moeten kunnen vertrouwen op veilige en geïntegreerde spraakcommunicatie over alle mogelijke toestellen en applicaties.

Met de lancering van MyDstny krijgen Belgische resellers toegang tot een vereenvoudigd en schaalbaar platform om eenvoudig en zonder grote investeringen een cloudtelefonie omgeving met integratie van mobiele telefonie op te zetten en hun dienstenportfolio naar hun zakelijke klanten uit te breiden:

-   **Reseller vrijheid** - volledige vrijheid om eigen klantprijzen te bepalen.
-   **Full-Service facturatie** - flexibele facturatie, partners kiezen het model dat het best bij hen past
-   **Gealigneerd product portfolio** - modulair opgebouwde bundels die eenvoudig te verkopen zijn en klaar voor schaal.
-   **Eén portaal** - één gebruiksvriendelijke toegang voor Dstny-teams, resellers én klanten.
-   **Automation Everywhere** - end-to-end automatisering, van order tot provisioning en billing.

Omdat Dstny de onderliggende nieuwe innovatielaag volledig van de grond af heeft opgebouwd, kon het alle processen opnieuw uittekenen, zonder legacy-complexiteit. Dat vertaalt zich voor Belgische partners in:  
  

-   **Snellere onboarding** en directe verkoopmogelijkheden via demo-omgevingen, sales playbooks en NL/FR-communicatie.
-   **Efficiëntere operaties** door automatisch nummerbeheer, portering en [fixed-mobile convergence](/nl/business-communications/fixed-mobile-convergence-fmc).
-   **Betere ondersteuning** via hypercare-programma's, gekwalificeerde experten en een duidelijke escalatieketen.
-   **Eenvoudige administratie** met één heldere factuur, afkomstig van de partner reseller  zelf.
-   **Snelle integraties** met Microsoft teams en CRM oplossingen

  
"Met MyDstny zetten we onze partner resellers écht centraal," zegt **Kris De Schepper, Managing Director van Dstny België**. "We willen spraak en communicatie naadloos integreren in tools waar KMO's al mee werken zoals CRM en ERP pakketten of Microsoft Teams. Met MyDstny maken we dat eenvoudig, schaalbaar en winstgevend voor ons resellerkanaal.  We willen meer zijn dan een leverancier voor hen.  We zijn voor hen de partner die meedenkt, faciliteert, ondersteunt en nieuwe groeikansen mogelijk maakt in een snel evoluerende markt. Het MyDstny

[...truncated]

### Destiny Integreert Microsoft Teams voor Veilig Cloudcommunicatie Aanbod
Source: https://www.dstny.be/blog/destiny-vervolledigt-veilig-cloudcommunicatie-aanbod-door-integratie-microsoft-teams
Destiny en Ingram Micro Cloud bundelen krachten om een geïntegreerde Microsoft Teams-oplossing voor KMO's aan te bieden, met naadloze telefonie en cloudcommunicatie.

![{slide.module_style.background.background_image.alt}](https://www.dstny.be/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/MS%20Teams%20launch2-2-1.jpg?width=1500&name=MS%20Teams%20launch2-2-1.jpg)

# Destiny Integreert Microsoft Teams voor Veilig Cloudcommunicatie Aanbod

admin |In het nieuws |2020-06-03|4 min

 **_Het bedrijf bundelt de krachten met Ingram Micro Cloud om zijn geïntegreerde Destiny-Microsoft Teams oplossing voor KMO's naar de markt te brengen_**

Brussel, 3 juni 2020 **- Destiny, de Belgische aanbieder van veilige cloudcommunicatieoplossingen voor innovatieve ondernemingen,  neemt Microsoft Teams mee op in zijn portfolio en vervolledigt zo zijn cloudcommunicatie platform. Het bedrijf komt op deze manier tegemoet aan de vraag van KMO's naar een totaaloplossing om veilig te kunnen communiceren en samen te werken.** 

Naast SmartMobile en SmartMobile Plus, beide oplossingen voor veilige cloudtelefooncentrales,  biedt Destiny nu ook een telefonieoplossing rond Microsoft 365 om van overal te kunnen communiceren en samen te werken, en dit sluit naadloos aan bij onze bredere telefonie voor bedrijven die vast en mobiel integreert. Zo kunnen bedrijven Microsoft Teams, dat ze vaak al als intern collaboratieplatform of voor videobellen gebruiken, uitbreiden en ombouwen tot een eenvoudige telefooncentrale zodat werknemers er ook makkelijk mee kunnen telefoneren. Het afhandelen van de gesprekken verloopt via Direct Routing over het Destiny netwerk aan voordelige, lokale tarieven. Voor meer geavanceerde telefooncentrale functionaliteiten zoals vast-mobiele of CRM-integraties en callcenter toepassingen, is tevens eenvoudige integratie mogelijk van Microsoft Teams met SmartMobile Plus.  In dit geval neemt Destiny de volledige implementatie van de cloudtelefooncentrale voor zijn rekening. Door de samenwerking met Ingram Micro Cloud is het mogelijk voor partners van Destiny om Microsoft 365 & Teams eenvoudiger uit te rollen door het IMC Quick start progamma.

## Krachtige combinatie van collaboratie en geïntegreerde telefonieoplossing

"Makkelijk en professioneel samenwerken met collega's binnen dezelfde virtuele omgeving en altijd bereikbaar zijn voor je klanten op één vast nummer, zijn de uitgangspunten van het nieuwe aanbod. En die zijn vandaag door de huidige omstandigheden waarin telewerk - waar mogelijk - de norm is, relevanter dan ooit," zegt Joachim Lauwers, Managing Director België bij Destiny. "We streven er bij Destiny naar om op élke vraag van de klant met betrekking tot cloudcommunicatie een passend antwoord te geven.  We zetten hierin vandaag een volgende stap. Afhankelijk van de specifieke noden van de klant, koppelen we de Destiny telefonie aan hun Microsoft Teams omgeving of integreren we Microsoft Teams met onze eigen uitgebreide cloudcommunicatie-dienst SmartMobile Plus. In beide gevallen combineren we de kracht van collaboratie via Microsoft Teams met een geïntegreerde telefonieoplossing via Destiny."

## Complexiteit reduceren

Om het de bedrijven die vandaag de hele communicatie van hun klanten willen onderbrengen in Microsoft Teams zo makkelijk mogelijk te maken, bundelt Destiny de krachten met Ingram Micro om zijn Destiny-Microsoft Teams oplossing actief in de markt te zetten.

"Ingram Micro is heel blij dat we samen met de integratie van Destiny in Microsoft Teams een professionele oplossing kunnen aanbieden," zegt Johan Vansimpsen, Ingram Micro Cloud Leader Belux. "Concreet betekent dit dat bedrijven en partners bij ons de Microsoft Teams Phone System of Business Voice licentie kunnen aankopen en dat het Belgisch IT kanaal deze volledig configureert op maat van de klant.  Aansluitend zorgt Destiny dan voor een Direct Routing oplossing waardoor de vaste telefonie gecertifieerd is op Microsoft Teams. Door deze samenwerking trachten we als challengers een totaaloplossing aan te bieden en de complexiteit voor eindklanten en IT partners maximaal te verlagen zodat elke KMO snel en eenvoudig van overal kan samenwerken en

[...truncated]