.png)
Search website
Koppel moeiteloos je telefonie aan je CRM of ERP met Dstny
Wil je uitblinken in klantenservice? Dan is een slimme koppeling tussen telefonie en je CRM onmisbaar.
- Real-time klantinformatie bij elk inkomend gesprek
- Direct toegang tot klantenfiches in je CRM of ERP
- Koppeling met meer dan 60 CRM/ERP-systemen
- Meer tijd om gepersonaliseerd en efficiënt te antwoorden
.png)
Til je klantenservice naar een hoger niveau met Dstny's CRM Connect
- Klantinformatie verschijnt automatisch bij elk inkomend gesprek
- Eén klik naar de juiste klantenfiche via een handige pop-up
- Automatische logging van gesprekken in je CRM
- Volledig gespreksverloop in beeld: doorschakelingen, wachttijden, eerdere contacten
- Bel je klanten rechtstreeks vanuit je CRM
Integreert zo met alles wat je al gebruikt
Met 60+ integraties is Dstny marktleider in CRM- en ERP-koppelingen
Slimme integratie. Meer context. Betere gesprekken.
Ontdek de kracht van onze CRM- en ERP-integratie
Call Pop-up
Bij elk inkomend gesprek verschijnt automatisch een pop-up met klantgegevens én een rechtstreekse link naar de juiste klantenfiche.
Click-to-dial
Bel rechtstreeks vanuit je CRM met één klik op het telefoonnummer.
Call Journey
Bekijk wachttijden, doorschakelingen en eerdere contactpersonen. Zo speel je meteen in op elke situatie.
Call Tagging
Kies uit vooraf ingestelde tags of gebruik CRM-tags om snel inzicht te krijgen in je gesprekken.
Notities
Schrijf rechtstreeks in de pop-up en sla je notities meteen op in je CRM.
Contactgeschiedenis
De tijdslijn toont je alle eerdere gesprekken met een contact, wat handig is voor snelle opvolging en context.
De meerwaarde van onze slimme CRM- en ERP-integraties
Persoonlijker contact, sterkere klantrelaties
Zie meteen wie er belt, samen met relevante info uit je CRM of ERP. Zo start elk gesprek vanuit vertrouwen.
Hogere productiviteit en efficiëntie
Nooit meer zoeken naar klantgegevens. Een handige pop-up met info uit je CRM zorgt voor snellere antwoorden met minder clicks, terwijl belgeschiedenis en notities automatisch worden bijgehouden.
Eenvoudig beheer binnen je vertrouwde Teams-omgeving
Combineer gespreksdata met CRM-info en ontdek trends in klantgedrag. Perfect voor betere, datagedreven beslissingen.
Integreer je CRM met het Dstny Business Communications Platform
Naast het bieden van een persoonlijke klantbeleving, biedt ons platform voor cloudtelefonie nog veel meer voordelen:
- Combineer vaste en mobiele telefonie, pc en laptop in één platform
- Bel rechtstreeks vanuit je CRM, zonder extra software
- Synchroniseer klantendata automatisch voor snellere opvolging
- Meer dan 60 integraties met populaire CRM- en ERP-systemen, maar ook met Microsoft Teams.