Brussel, 3 juni 2026 — Dstny lanceert vandaag Always-On Communications, vanuit één duidelijke overtuiging: geen enkel zakelijk gesprek mag nog gemist worden. Met deze lancering evolueren klanten en partners van klassieke voice-connectiviteit naar een AI-first communicatieplatform, met Dstny Digital Agents als kern.
Vandaag bestaat 35% van de AI-agents in productie uit voice-gebaseerde toepassingen (BCG). Dat omvat alles van conversational intelligence rond gesprekken, real-time ondersteuning van medewerkers tot autonome interacties zoals AI-receptionisten. Dstny positioneert zich over dit volledige spectrum.
Iedereen kan een chatbot koppelen aan een telefoonnummer. Dstny heeft eerst de voice-laag gebouwd en daar AI bovenop geplaatst. Met carrier-grade identiteit, zero latency en data-opslag in Europa. Agents en mensen werken perfect samen, zonder de vertrouwde voice-infrastructuur van klanten en partners te vervangen.
“Service Providers beheren de vertrouwensrelatie via voice,” zegt Daan De Wever, CEO van Dstny. “Met Always-On Communications blijven zij eigenaar van die relatie, door van voice het fundament te maken waarop elke agent, elke workflow en elk gesprek draait.”
Vier beloftes, één platform
- Dstny Voice (Business Communications) biedt carrier-grade UCaaS, met mobiel centraal.
- Dstny Digital Agents – beschikbaar als standaard en op maat gemaakte agents – geven klanten en partners digitale medewerkers in eigen beheer.
- Dstny Call2Teams zet de groei van Microsoft Teams om in extra inkomsten voor providers.
- Dstny Intelligence (Integraties & Analytics) haalt waardevolle inzichten en acties uit elk gesprek.
“Voice is geen functie die je toevoegt aan AI. Het is de basis waarop AI draait,” zegt Michal Podoski, VP Product bij Dstny. “Zo kunnen partners vandaag al digitale medewerkers uitrollen, in plaats van eerst hun hele platform te moeten herdenken.”
Economisch betekent dit een verschuiving van €5 voice ARPU naar meer dan €50 per digitale medewerker, in een voice AI-markt die tegen 2029 wordt geschat op €10–12 miljard (BCG).
Over Dstny
Dstny is een Europese aanbieder van AI-first, mobiel-gedreven communicatieoplossingen. We zorgen ervoor dat elke oproep wordt behandeld, elk systeem verbonden is en elke interactie zijn waarde behoudt binnen een always-on ecosysteem van intelligente spraak, integraties en AI-agents – samengebracht in de Dstny Services Fabric.
Ontwikkeld door en voor service providers, integreert Dstny communicatie naadloos in de tools en workflows die bedrijven dagelijks gebruiken. Met hoofdzetel in Brussel en meer dan 1.000 medewerkers in 8 landen ondersteunt Dstny meer dan 5 miljoen gebruikers en meer dan 200 serviceprovider-partners wereldwijd.
