La réalité d’aujourd’hui
Trop de fournisseurs. Trop peu d’intégration. Trop de bruit.
De nombreuses entreprises travaillent aujourd’hui avec un patchwork de systèmes : un opérateur télécom distinct, un PBX séparé, la téléphonie mobile, Teams, des logiciels CRM, etc.
Ce qui part d’une bonne intention entraîne en pratique de l’inefficacité, de la frustration et une expérience client tout sauf 'futureproof' .
- Voici les points douloureux que nous entendons souvent sur le marché :
- Communication fragmentée via différents outils et canaux
- Retards, marge d’erreur et perte d’informations entre les systèmes
- Pas de structure évolutive en cas de croissance ou de changement
- Pas de vue d’ensemble pour les équipes support ou sales
- Chaque client reçoit une histoire ou un canal différent
Ce n’est pas seulement déroutant pour votre client, c’est aussi difficile à vendre pour vous, en tant que partenaire.
Nos solutions partenaires sur mesure
Vous pouvez choisir parmi quatre modèles de collaboration, selon vos besoins et votre entreprise. Vous voulez savoir lequel vous convient le mieux? Consultez nos formules ici.
Business Partner
C’est vous qui gérez la relation commerciale avec votre client. Vous bénéficiez d’une livraison et d’un service complet 24/7.
- Bénéficiez d’un faible seuil d’entrée pour les services existants
- Suivez de près le customer journey de votre client
- Plus le moindre souci : soutien en vente et marketing et un responsable de projet pendant la livraison
UCaaS Business Partner
Renforcez votre offre de services avec notre solution de Business Communications et offrez à vos clients une valeur ajoutée en tant que one-stop-shop pour les communications d'entreprise.
- Profitez d'un faible seuil d'entrée grâce à nos services UCaaS existants
- Suivez de près le parcours client et maintenez la relation commerciale
Bénéficiez d'un support complet : support commercial et marketing ainsi qu'un chef de projet lors de l'implémentation
UCaaS Reseller Partner
Ajoutez UCaaS à votre portefeuille de produits et étendez vos services. Trouvez l'équilibre idéal dans votre partenariat avec Dstny.
- Commercialisez les solutions de communication d'entreprise de Dstny et gérez vous-même le parcours client et la valeur ajoutée
- Conservez le contrôle sur la vente, l'implémentation et le support de premier niveau
Comptez sur notre support de deuxième niveau et notre aide à la facturation pour une collaboration sans souci
Wholesale
Vous vous concentrez sur le service client de votre marque et vous profitez des avantages de nos connaissances technologiques 24/7 et de notre one-stop-shop.
- Choisissez vos services au sein de notre offre
- Déterminez le customer journey de votre client
- Intégrez les services Dstny à votre marque et choisissez votre stratégie go-to-market ainsi que vos tarifs
Communication et collaboration optimales
Il est essentiel pour votre entreprise que vous soyez facilement joignable au bureau ou en déplacement et que vos clients obtiennent le service qu’ils attendent de vous. Grâce à nos outils interactifs pour la communication d’entreprise, nous rapprochons les travailleurs et les clients. Nos outils sont nativement mobiles, cloud-native, faciles à utiliser et constamment améliorés par notre grande équipe de développeurs talentueux dans toute l’Europe.
Business Communications
- Pateforme tout-en-un pour vos communications d’entreprise
- Téléphonie fixe et mobile
- Intégration fixe-mobile (FMC)
Analytics
Entreprise
- Des décisions fondées pour une communication efficace
- Analyse et rapports
- Dashboards & visualisations
Expérience
Client
- Votre service clientèle au niveau supérieur
- Call center, Chatbot AI
- Centre de contacts omnicanal
Intégrations
Entreprise
- Nous intégrons les meilleurs dans leur domaine
- Microsoft Teams
- Intégration d’outils CRM
Pour les PME et les grandes entreprises
Nous proposons une gamme d’outils de communication interactifs et de solutions réseau adaptés à tous les types d’entreprises. Grâce à l’évolutivité, à la stabilité et aux possibilités d’intégration de notre système, nos services répondent aux besoins de toutes les entreprises. De la petite boulangerie locale aux grandes entreprises qui souhaitent être connectées avec leurs clients et leurs collègues, dans le monde entier.
Dstny pour les PME
Formules flexibles pour les petites et moyennes entreprises
- Composez vous-même facilement votre pack PME idéal
- Combinez une plateforme de communication d’entreprise innovante avec la téléphonie et Internet
- Ne payez pas un euro de trop
Dstny pour les grandes entreprises
Solution sur mesure pour les grandes entreprises ou entreprises complexes
- Travaillez plus efficacement grâce à notre analyse et à notre optimisation de votre communication d’entreprise
- Optez pour une combinaison sécurisée de services, 100 % personnalisée
- Profitez de notre approche orientée client, 24/7