Un seul partenaire pour toutes vos communications d’entreprise
Dstny réunit l’ensemble de vos communications professionnelles au sein d’un écosystème intégré. Téléphonie cloud, agents IA, Microsoft Teams, intégrations CRM et connectivité sécurisée : toutes vos solutions fonctionnent ensemble de manière fluide et sont adaptées aux besoins de votre entreprise.
Résultat : plus de simplicité, davantage de contrôle et un partenaire qui vous accompagne dans votre croissance.
Assistant vocal IA
Tous les clients n’appellent pas pendant les heures de bureau et tous les appels ne peuvent pas être pris immédiatement.
Dstny Digital Assistant répond automatiquement aux appels entrants, traite les questions fréquentes, transfère l’appel vers la bonne personne et peut même planifier des rendez-vous.
Chaque appelant reçoit une réponse immédiate, tandis que vos équipes restent concentrées sur leurs priorités. Professionnel, efficace et disponible 24h/24 et 7j/7.
Téléphonie Microsoft Teams
Vos collaborateurs travaillent déjà quotidiennement dans Microsoft Teams. Pourquoi utiliser un autre outil pour téléphoner ?
Avec Dstny, ils peuvent passer et recevoir des appels externes directement depuis Teams, sur ordinateur, smartphone ou tablette. Nos intégrations combinent la simplicité d’utilisation de Teams avec toutes les fonctionnalités de téléphonie professionnelle dont votre entreprise a besoin.
Téléphonie fixe et mobile dans le cloud
Au bureau, à domicile ou en déplacement, vos collaborateurs restent joignables via un numéro professionnel unique.
Notre plateforme Business Communications combine téléphonie fixe, téléphonie mobile et Fixed-Mobile Convergence (FMC) dans une seule solution. Vous bénéficiez ainsi d’une plus grande flexibilité, d’une gestion simplifiée et d’un environnement de communication qui évolue avec votre entreprise.
Intégrations & Analytics
Lorsque vos collaborateurs identifient immédiatement l’appelant, les échanges deviennent plus rapides, plus pertinents et plus personnalisés.
Connectez votre téléphonie à Microsoft Teams ainsi qu’à plus de 70 solutions CRM. Les informations clients s’affichent automatiquement lors des appels entrants, tandis que Business Analytics vous fournit des données précieuses sur votre accessibilité, vos volumes d’appels et vos performances.
Prenez des décisions basées sur des données concrètes et améliorez continuellement votre qualité de service.
Connectivité sécurisée
Même la meilleure solution de communication dépend d’une connexion stable et sécurisée.
C’est pourquoi Dstny va bien au-delà de la téléphonie cloud en proposant également l’internet fixe et mobile, le Managed WiFi, le SD-WAN, les réseaux privés d’entreprise et des solutions de cybersécurité.
Nous prenons en charge toutes les principales technologies de connectivité, du DSL, du câble coaxial et de la fibre optique jusqu’aux solutions de secours mobiles 4G/5G, afin de vous fournir la solution la mieux adaptée à vos sites et à vos besoins.