Microsoft Teams Connect
L’intégration de la plateforme de communication Dstny avec la plateforme de collaboration Microsoft Teams combine le meilleur des deux mondes : les possibilités de communication d’entreprise de Dstny pour une expérience utilisateur et client optimale, et les outils élégants de Microsoft pour une collaboration efficace. Nous proposons trois méthodes d’intégration avec Teams.
Portefeuille Microsoft Teams
L’intégration de votre plateforme de communication Dstny avec Microsoft Teams est possible à trois niveaux, quelle que soit la phase de transition numérique de votre entreprise. La combinaison parfaite des possibilités de communication d’entreprise de Dstny et des outils élégants de Microsoft pour une collaboration efficace.
Teams Connect
Gérez les fonctions de la téléphonie cloud Dstny directement depuis MS Teams
- Via une application Dstny, présente dans le logiciel Teams de votre entreprise
- Connection et déconnexion des groupes d'appel, accès à la messagerie vocale, changement de votre ID d'appelant, etc.
- Synchronisation de votre statut de disponibilité entre Teams et la plateforme Dstny
Call2Teams
Passez et recevez des appels externes de manière native dans Teams
- Utilise le dialer natif de Teams si vous disposez déjà de la licence Microsoft
- Historique des appels, annuaire téléphonique, transfert d'appel, etc.
- Choisissez le numéro à afficher (fixe ou mobile)
- Routage flexible des appels basé sur la configuration dans Dstny UCaaS
- Groupes de sonnerie et de recherche, distribution automatique des appels (ACD) avec des fonctionnalités de centre d'appels
- Peut être utilisé avec Teams Connect pour gérer la connexion avec la plateforme Dstny