VoWiFi: la solution pour une connectivité optimale avec votre téléphone portable

Auteur: Nico Maes, Product Manager Mobile

Compte tenu des normes actuelles en matière d’isolation des bâtiments privés, mais aussi dans les environnements industriels, la couverture réseau à l’intérieur des bâtiments revêt une importance cruciale pour les utilisateurs de téléphones portables. Parallèlement à la progression constante des réseaux mobiles et des capacités WiFi, la technologie VoWiFi constitue une solution convaincante qui offre une connectivité et une qualité de communication voix optimisées. Nous lançons la VoWiFI avec Dstny en septembre 2023 en même temps que la VoLTE. En ce qui concerne la technologie VoLTE, consultez également l’article intitulé "VoLTE : la métamorphose de la communication sur votre téléphone portable".

Comprendre la technologie VoWiFi

La technologie Voice over WiFi (Voix sur WiFi), souvent appelée VoWiFi ou WiFi Calling (Appels WiFi), permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels vocaux en utilisant un réseau WiFi plutôt que les réseaux de téléphonie mobile classiques. Autrement dit, tant qu’un appareil est connecté à un réseau WiFi stable, il peut transmettre des paquets de données voix sur l’Internet pour établir un appel. La technologie VoWiFi est une extension de la technologie Voice over IP (Voix sur IP ou VoIP) et fonctionne grâce à la conversion de signaux voix analogiques en paquets numériques, qui sont ensuite transmis par le biais de l’Internet à l’appareil du destinataire. Cette technologie est particulièrement avantageuse dans les zones où la couverture du réseau de téléphonie mobile est faible, mais qui offre des signaux WiFi puissants, car elle offre une alternative fiable pour passer des appels.

Les bénéfices de la VoWIFI

Qualité d’appel optimisée
La VoWiFi est réputée pour offrir une qualité d’appel supérieure à celle des réseaux de téléphonie mobile classiques, en particulier dans les zones de faible couverture. L’utilisation de la large bande passante des réseaux WiFi permet de réduire les interruptions, les perturbations et la déformation des appels vocaux afin de bénéficier d’une qualité sonore irréprochable.
Couverture étendue
La VoWiFi permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels dans des zones de couverture faible, voire inexistante, tels que les sous-sols, les espaces souterrains et les endroits éloignés. Tant qu’il y a une connexion WiFi stable, les utilisateurs peuvent rester connectés quel que soit leur emplacement physique.
Transfert transparent
L’une des caractéristiques remarquables de la VoWiFi est sa capacité à transférer des appels entre les réseaux WiFi et de téléphonie mobile sans aucun heurt. Par exemple, si un appel est lancé par le biais du WiFi et que l’utilisateur se déplace hors de la portée du réseau WiFi, l’appel peut être transféré sans problème sur le réseau de téléphonie mobile sans interruption, mais il faut tenir compte du fait que c’est l’appareil qui est responsable. Autrement dit, si vous vous déplacez hors de la portée du réseau WiFi, il peut arriver que l’appareil reste connecté sur le WiFi trop longtemps. Le cas échéant, votre appel est susceptible d’être entrecoupé. Il ne sera pas interrompu, mais il se peut que vous n’entendiez plus rien pendant quelques secondes.

Réduction des coûts
La VoWiFi permet aux fournisseurs de réseaux de réaliser des économies. En transférant le trafic voix vers les réseaux WiFi, les opérateurs de téléphonie mobile peuvent réduire la charge de leurs réseaux, ce qui peut se traduire par une baisse des coûts d’exploitation.
Efficacité de la batterie
La VoWiFi peut contribuer à préserver l’autonomie de la batterie. Lorsque l’appareil se trouve dans une zone où les signaux WiFi sont puissants, il utilise moins d’énergie pour transmettre des données que lorsqu’il s’efforce de maintenir une connexion dans une zone de faible couverture.
Expérience intégrée
La VoWiFi s’intègre de manière transparente aux fonctions natives du téléphone, notamment les listes de contacts et les journaux d’appels. Les utilisateurs n’ont pas besoin d’installer des applications distinctes ou de créer de nouveaux comptes pour utiliser ce service.

La technologie Voice over WiFi (VoWiFi) tire parti de la connectivité Internet fournie par les réseaux WiFi pour transmettre des paquets de données voix, ce qui permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels vocaux à l’aide de leurs appareils. Le fonctionnement de cette technologie se caractérise par une série d’étapes qui convertissent les signaux voix analogiques en données numériques et les transmettent ensuite sur le réseau WiFi.

Vous trouverez ci-dessous une description simplifiée du fonctionnement de la VoWIFI:

Conversion des signaux voix:
Lorsqu’un utilisateur lance un appel sur son appareil, sa voix est captée sous forme de signal analogique par le microphone. Ce signal analogique doit être converti en données numériques qui peuvent être transmises sur l’Internet.
Numérisation:
Le signal voix analogique est converti en format numérique par un processus appelé conversion analogique-numérique. Cette dernière consiste en un échantillonnage du signal analogique à intervalles réguliers, suivi de l’attribution de valeurs numériques à ces échantillons. Les données numériques ainsi produites représentent le signal voix sous une forme qui peut être facilement transmise comme paquets de données.
Mise en paquets:
Les données voix numérisées sont découpées en petits paquets. Chaque paquet contient une partie des données voix, ainsi que des informations supplémentaires telles que les adresses de la source et de la destination. Ces paquets sont alors prêts à être transmis.
Transmission par internet:
Les paquets de données voix sont envoyés sur le réseau WiFi sous la forme de paquets IP (Internet Protocol). L’appareil tire parti de la connexion WiFi existante pour établir un lien avec l’Internet et les paquets sont acheminés par le biais du routeur WiFi pour atteindre leur destination.
Réception et réassemblage:
Au niveau de la réception, les paquets de voix numériques sont réceptionnés par l’appareil du destinataire. L’appareil réassemble les paquets dans l’ordre correct en fonction des informations contenues dans chaque paquet. Ce processus est appelé réassemblage des paquets.
Conversion numérique-analogique:
Une fois les paquets réassemblés, l’appareil du destinataire reconvertit les données numériques en un signal analogique par le biais d’un processus appelé conversion numérique-analogique. Ce signal analogique est ensuite diffusé par le haut-parleur de l’appareil, ce qui permet au destinataire d’entendre la voix de l’appelant.

La VoWiFi est généralement considérée comme sûre, en particulier lorsqu’elle est mise en œuvre et gérée par des fournisseurs de services réputés. Cependant, comme pour toute technologie faisant appel à la transmission de données sur des réseaux, certaines considérations de sécurité doivent être prises en compte.

Un aperçu des aspects techniques de la VoWiFi liés à la sécurité:

Chiffrement:
Les mises en œuvre de la technologie VoWiFi tirent parti du chiffrement pour protéger les paquets de données voix lors de leur transmission sur le réseau WiFi. Le chiffrement garantit que les données sont codées de telle manière que seules les parties autorisées disposant des clés de déchiffrement appropriées peuvent accéder à l’information et la comprendre. Cela permet d’éviter l’écoute et l’interception non autorisées des appels vocaux.

Protocoles sécurisées
Les appels VoWiFi utilisent généralement des protocoles de communication sécurisés, tels que Transport Layer Security (TLS ou Sécurité de la couche de transport) et Secure Real-time Transport Protocol (SRTP ou Protocole de transport sécurisé en temps réel), pour établir des connexions chiffrées entre les appareils et les serveurs du fournisseur de services. Ces protocoles garantissent que les données sont transmises en toute sécurité et qu’elles ne peuvent pas être facilement interceptées ou falsifiées.

Sécurité de réseau
La sécurité des appels VoWiFi dépend également de la sécurité globale du réseau WiFi utilisé. Si le réseau WiFi n’est pas correctement sécurisé par un chiffrement fort (tel que WPA2 ou WPA3) et un mot de passe fort, il existe un risque potentiel d’accès non autorisé au réseau et aux données qui y sont transmises.

Sécurité du réseau:
La sécurité de l’appareil de l’utilisateur proprement dit est également cruciale. Si l’appareil présente des logiciels malveillants installés ou des failles de sécurité, il pourrait compromettre la sécurité des appels VoWiFi. La mise à jour des appareils avec les derniers correctifs de sécurité et le recours à des pratiques de sécurité rigoureuses (comme l’utilisation de mots de passe robustes et l’évitement des réseaux WiFi publics pour les activités sensibles) peuvent contribuer à atténuer ces risques.

Risques potentiels
Bien que la VoWiFi soit généralement sûre, il existe des risques potentiels dont il faut être conscient. Si le réseau WiFi n’est pas sécurisé ou est compromis, il existe un risque d’accès non autorisé. En outre, comme pour toute technologie, il est toujours possible que des vulnérabilités soient découvertes et exploitées. Toutefois, les fournisseurs de services et les fabricants d’appareils réputés s’efforcent activement d’identifier et de corriger ces vulnérabilités à l’aide de mises à jour et de correctifs réguliers.

Conclusion

La VoWiFi est devenue un outil essentiel pour résoudre les problèmes de connectivité avec les téléphones portables. Sa capacité à améliorer la qualité des appels, à étendre la couverture et à s’intégrer de manière transparente aux services existants en fait une solution non seulement pratique, mais aussi essentielle dans le monde interconnecté d’aujourd’hui. À l’avenir, le perfectionnement continu de la technologie VoWiFi promet d’enrichir encore nos expériences de communication, en fournissant une connectivité fiable et efficace en tout lieu.

Glossaire terminologique:

VoWIFI (Voice over WiFi) :
Une technologie qui vous permet de passer des appels en utilisant le WiFi au lieu des réseaux de téléphonie mobile.

VoLTE (Voice over LTE) :
Permet de passer des appels vocaux de haute qualité sur les réseaux 4G.

Défis en matière de connectivité :
Problèmes liés au maintien de la connexion sur les téléphones.

Couverture à l’intérieur des bâtiments (Indoor Coverage) :
Puissance du signal à l’intérieur des bâtiments.

Signaux voix analogiques :
Voix originale convertie en signaux électriques.

Paquets de données numériques :
Petits ensembles de données destinés à la transmission de la voix.

Bande passante :
Capacité de données d’une connexion.

Transfert transparent :
Passage d’un réseau à l’autre sans perte d’appel.

Paquets de protocoles Internet (IP) :
Ensembles de données envoyés sur le réseau.

Chiffrement :
Permet de rendre les données illisibles à des fins de sécurité.

Transport Layer Security (TLS ou Sécurité de la couche de transport) :
Protocole de communication sécurisé.

Secure Real-time Transport Protocol (SRTP ou Protocole de transport sécurisé en temps réel) :
Permet de sécuriser les données en temps réel.

WPA2/WPA3 :
Protocoles de sécurité WiFi :

Logiciel malveillant :
Terme qui désigne les logiciels nuisibles.

Vulnérabilités :
Faiblesses des systèmes.

Patchs de sécurité :
Mises à jour pour résoudre les problèmes de sécurité.

Écoute des données :
Permet d’écouter des données sans autorisation.

Falsification :
Modifications non autorisées des données.

Fonctions du téléphone natives :
Fonctions intégrées au téléphone.

Appels perdus :
Appels coupés en raison de problèmes de réseau.