Cloud communicatie

Jouw uitdagingen

• Hoe kunnen je werknemers vanop eender welke locatie werken?
• Hoe maak je je telefoniesysteem locatie- en toestelonafhankelijk?
• Hoe ga je om met de nieuwe manier van werken in jouw bedrijf?
• Hoe kies je het juiste toestel voor elke werknemer?

Onze oplossingen

• We integreren je telefooncentrale met systemen waarmee je vlot samenwerkt, zoals Microsoft Teams.
• We implementeren collaboratietools zoals chat en video.
• We kennen profielen toe aan al jouw teamleden, bv. 'office worker', 'road warrior'.
• We laten je werken met één vast professioneel nummer dankzij vast-mobiele integratie.

Jouw uitdagingen

• Hoe kan je je telefoniekosten onder controle houden?
• Hoe vermijd je een "uurtje factuurtje" situatie?
• Hoe kan je communicatie mee evolueren zonder dure investeringen?
• Hoe krijg je jouw communicatiekosten naar omlaag?

Onze oplossingen

• We kennen profielen toe aan al jouw teamleden, bv. 'office worker', 'road warrior'.
• We schakelen je bedrijf om van een vaste naar een telefooncentrale in de cloud.
• We installeren geen onnodige vaste toestellen.
• We passen een prijs-per-gebruikermodel toe.

Jouw uitdagingen

• Hoe verwijder je de fysieke grenzen tussen je vestigingen?
• Hoe kunnen teamleden beter samenwerken vanop verschillende locaties?
• Wat doe je met de veiligheid als je op meerdere locaties werkt?
• Wat doe je met je communicatie als je nieuwe vestigingen uitbouwt?

Onze oplossingen

• We implementeren collaboratietools zoals chat en video
• We kennen profielen toe aan al jouw teamleden, bv. 'office worker', 'road warrior'.
• We implementeren securitytoepassingen op de mobiele toestellen van je geruikers.
• We passen een prijs-per-gebruikermodel toe.
• We implementeren één en hetzelfde cloud platform; voor alle verschillende locaties en voor thuiswerkers.

Jouw uitdagingen

• Hoe trek je jonge mensen aan via je sollicitatieproces?
• Hoe geef je nieuwe jonge medewerkers de modernste tools?
• Hoe optimaliseer je de werk-privébalans in je organisatie?

Onze oplossingen

• We integreren je communicatiesysteem met tools zoals videoconferencing voor sollicitaties.
• We geven je training over de tools en systemen, zoals softphones, headsets en softwareintegraties.
• We laten je werken met één vast professioneel nummer dankzij vast-mobiele integratie en gebruikers kiezen zelf wanneer ze hierop bereikbaar willen zijn.
• We implementeren collaboratietools zoals chat en video

Jouw uitdagingen

• Hoe implementeer je automatisatie op gebied van communicatie in je organisatie?
• Hoe kan je telefonie integreren met je CRM of andere applicaties?
• Hoe verhoog je de productiviteit en efficiëntie van je medewerkers?
• Hoe kan je je ICT-departement op communicatievlak ontzorgen?

Onze oplossingen

• We integreren je telefooncentrale met je CRM, ERP of click-to-dialtoepassing. Dit om je click-to-dial functionaliteit te geven in je CRM of onmiddellijk de juiste klantenfiche te tonen bij een inkomende oproep.
• We implementeren collaboratietools zoals chat en video.
• We maken rapporten van je telefonieverkeer en installeren call recording, zodat jij telefoongesprekken van klanten kan opnemen om er uit te leren.
• We geven je toegang tot ons selfserviceportaal waarin je makkelijk zelf aanpassingen kunt doorvoeren.
• We laten je werken met één vast professioneel nummer dankzij vast-mobiele integratie, en gebruikers kiezen zelf wanneer ze hierop bereikbaar willen zijn.