Roam Like at Home en Internationaal Bellen

Wat je altijd al wilde weten, maar niet durfde te vragen

Auteur: Nico Maes, Product Manager Mobile

man travelling
In onze wereld waarin alles nauw met elkaar verweven is en digitale communicatie een cruciale rol speelt, is het behoud van connectiviteit bij reizen naar het buitenland een essentiële vereiste geworden. De introductie van 'Roam Like at Home' (RLAH) heeft de manier veranderd waarop we onze mobiele apparaten gebruiken in het buitenland. RLAH biedt ons een vlotte en voordelige methode om verbonden te blijven. RLAH is een beleid dat in het leven is geroepen door de Europese Unie (EU) en dat reizigers toestaat hun mobiele telefoons en andere apparaten tegen lokale tarieven te gebruiken tijdens roaming in andere EU-landen. 

 

We stellen je graag Sylvie voor: een dynamische vrouw met een passie voor innovatie en een opmerkelijk talent voor het sluiten van lucratieve deals. Sylvie reist regelmatig door verschillende Europese landen om contacten te leggen met potentiële klanten en partners. Vroeger gingen haar internationale reizen echter gebukt onder erg hoge roamingkosten. Elk telefoontje, e-mailtje of datagebruik bracht extra kosten met zich mee, waardoor ze vaak twee keer nadacht alvorens contact op te nemen tijdens haar verblijf in het buitenland.

In het tijdperk vóór RLAH werd de opwinding van een bezoek aan een nieuw land steevast getemperd door de bezorgdheid om thuis te komen met een onverwacht hoge telefoonrekening als gevolg van internationale roamingkosten. Eén simpel telefoontje naar familie of snel even de juiste route opzoeken zou immers weleens kunnen leiden tot financiële stress.

In juni 2017 heeft de EU een belangrijke stap gezet voor alle Europese burgers die voor hun werk of vakantie naar het buitenland gaan, door het initiatief 'Roam Like at Home' te introduceren als onderdeel van haar bredere strategie om een digitale interne markt te creëren. Het doel was om roamingkosten voor consumenten binnen de EU af te schaffen en grensoverschrijdende communicatie te stroomlijnen.

Sinds de introductie van Roam Like at Home (RLAH) verloopt Sylvies reis helemaal anders. Als ze nu in een ander Europees land landt, maakt haar telefoon naadloos verbinding met een lokaal netwerk. Een welkomstbericht van Dstny begroet haar en verzekert haar dat ze de mogelijkheden van haar apparaat kan gebruiken alsof ze thuis is. Of ze nu even haar geliefden belt, of berichtjes stuurt naar nieuwe kennissen of zelfverzekerd gebruikmaakt van haar data om in haar nieuwe omgeving te navigeren, Sylvie is nu bevrijd van de kwellende schaduw van buitensporige kosten.

Het is belangrijk op te merken dat RLAH alleen van toepassing is binnen de Europese Unie (EU) en enkele aangesloten landen. Deze landen vind je in onze tariefplannen.

woman mobile

 

Het onderscheid tussen Roam Like at Home (RLAH) en internationaal bellen is cruciaal. Dit is het verschil:

  • Roam Like at Home (RLAH): RLAH is een beleid dat is ingevoerd door de EU en dat mobiele gebruikers toestaat hun apparaten in bepaalde andere landen te gebruiken tegen dezelfde tarieven als thuis.

Als je in een ander land bent dat RLAH ondersteunt, kun je bellen, sms'en en data gebruiken zoals in je eigen land, zonder extra roamingkosten.

  • Internationaal bellen: Internationaal bellen is bellen vanuit je eigen land naar een ander land. Internationale gesprekken brengen extra kosten met zich mee, die sterk kunnen verschillen, afhankelijk van het land dat je belt.

Kortom, met RLAH kun je je mobiele apparaat in bepaalde landen gebruiken zonder je zorgen te maken over extra kosten, terwijl internationaal bellen inhoudt dat je vanuit je thuisland naar andere landen belt, waarvoor extra kosten in rekening worden gebracht die afwijken van je normale beltarieven.
 

In de Dstny-tariefplannen Mobile Europe en Mobile World zijn RLAH en internationaal bellen inbegrepen.

In het tariefplan Mobile Europe:

  • RLAH in alle Europese landen / EU+-landen* 
  • Internationaal bellen naar alle Europese landen / EU+-landen*

In het tariefplan Mobile World:

  • RLAH in alle Europese landen / EU+-landen* 
  • Internationaal bellen naar alle Europese landen / EU+-landen*
  • 2000 min. in en naar Noord-Amerika en best destinations*
  • 2000 sms'jes in en naar Noord-Amerika en best destinations*
  • 2 GB in en naar Noord-Amerika en best destinations*

 

In alle andere tariefplannen (met uitzondering van de tariefplannen Mini en Dect Replacement) is alleen RLAH inbegrepen. Internationaal bellen naar een beperkt aantal landen kan echter tegen een kleine vergoeding worden toegevoegd.

 

Parijs

Conclusie

In een wereld waar grenzen onze communicatie niet langer beperken, verschijnt "Roam Like at Home" (RLAH) als een baken van connectiviteit. Dankzij het visionaire initiatief van de Europese Unie (EU) kunnen we met RLAH onze apparaten vlot gebruiken in andere EU-landen, zonder zorgen over extra kosten.

Daartegenover staat dat internationaal bellen nog steeds belangrijk is, met zijn unieke mogelijkheden om grenzen te overschrijden. RLAH zorgt ervoor dat je overal thuis bent, waar je ook roamt, terwijl internationaal bellen deuren opent naar gesprekken die de geografische grenzen overschrijden.

Of we nu via RLAH of internationaal bellen communiceren, uiteindelijk wordt de wereld ons netwerk dat ons vlot en betaalbaar met elkaar verbindt.

(* zie onze tariefplannen Mobile-Only en SmartMobile)

Verklarende woordenlijst

Roam Like at Home (RLAH): een beleid dat mobiele gebruikers toestaat hun apparaten in bepaalde andere landen te gebruiken tegen dezelfde tarieven die ze in hun eigen land zouden betalen.

Internationaal bellen: bellen vanuit je eigen land naar een ander land. 

Kosten voor mobiele roaming: kosten voor het gebruik van je mobiele telefoon of apparaat buiten je eigen land. Deze kosten werden in het verleden in rekening gebracht als je in het buitenland belde, sms'te of data gebruikte.

Tariefplannen: prijsstructuren die door mobiele serviceproviders worden aangeboden, met een overzicht van de tarieven en diensten die beschikbaar zijn voor klanten op basis van het door hen gekozen plan.

Tariefplannen Mobile Europe en Mobile World: abonnementspakketten aangeboden door Dstny, met verschillende diensten zoals RLAH en internationaal bellen naar specifieke regio's.

Noord-Amerika en best destinations: verwijst naar een specifieke reeks landen of regio's in de abonnementsplannen van Dstny.

Tariefplannen Mini en Dect Replacement: specifieke tariefplannen aangeboden door Dstny, die qua diensten en prijzen verschillen van andere tariefplannen.
 

Schrijf je in op onze nieuwsbrief.

Blijf op de hoogte van onze nieuwste inzichten inzake bedrijfscommunicatie, technologie en ondernemen.