Je ontvangt je Dstny factuur in het begin van de maand. Het factuur bestaat uit verschillende elementen:

• Maandelijkse kosten
• Eenmalige kosten
• Belverbruik (indien je gebruik maakt van onze telefoniediensten)

De maandelijkse kosten gelden voor de maand die zal komen en is dus een vooruitbetaling. De eenmalige kosten zijn voor diensten die eenmalig zijn uitgevoerd zoals een installatie of een aankoop van een toestel. Het belverbruik is van toepassing op de afgelopen maand en geef jou een afrekening van het totaal verbruik van jouw organisatie op zowel vaste als mobiele telefonie. Belverbruik door diensten aan derden zal steeds apart vermeld staan.

Het belverbruik wordt steeds in pdf mee toegestuurd. Wil je deze in excel? Dan kan dit via een mailtje aan support@dstny.be waarbij ze dit vanaf de volgende factuur automatisch zullen toesturen.

Indien jouw organisatie meerdere vestigingen heeft en deze vestigingen diensten van Destiny bevat, zal de facturatie opgesteld zijn per vestiging en dus per adres, zoals samengesteld in het contract.