Een modern, all-in platform voor bedrijfscommunicatie

Als onderneming is het belangrijk dat je vlot bereikbaar bent, waar en wanneer jij dat wil, dat je werknemers vlot kunnen samenwerken en dat je klanten de service kan bieden die ze van jou verwachten. Met Dstny Business Communications beschik je over de winnende combinatie.
All-in communicatieplatform

Vlot bereikbaar, waar en
wanneer jij dat wil

Op kantoor, thuis of onderweg? Het all-in communicatieplatform van Dstny bedien je altijd en overal eenvoudig met je mobiele telefoon, je pc/laptop of je vaste telefoon. Je kan zowel bellen als chatten en beschikt over alle functionaliteiten van een telefooncentrale.

Het Business Communications Platform integreert naadloos met de mobiele en vaste telefonie van Dstny. Oproepen naar je vaste nummer beantwoord je dankzij FMC op gelijk welk toestel, terwijl je met de handige gebruikers-app zelf kiest hoe, waar en wanneer je bereikbaar bent.

Man phonecall
Women mobile coffee

Handige gebruikers-app en
online beheerportaal

Via de handige gebruikers-app op hun smartphone of computer passen je medewerkers zelf hun status aan (beschikbaar, online, in vergadering, met verlof, etc.) en bepalen ze zelf hoe je ze kan bereiken. Zo kunnen ze tijdens een vergadering bijvoorbeeld kiezen voor automatische doorschakeling naar voicemail of naar een collega.

Als werkgever beheer je zaken als gebruikers en gespreksstromen via het beheerportaal en ken je licenties toe (voor o.a. telefonie en callcenter) naargelang de specifieke behoeften van de gebruiker. Zo optimaliseer je je kosten!

Analytics en integraties
voor meer efficiëntie

Het Dstny-platform voor bedrijfscommunicatie kan uitgebreid worden met Business Analytics dat al je communicatiedata in kaart brengt en je helpt geïnformeerde beslissingen te nemen voor een effectieve communicatie. Daarnaast integreert het platform naadloos met andere populaire tools en systemen zoals Microsoft Teams en de belangrijkste CRM’s.

Dstny Analytics

Dstny Analytics

  • Analyse- en rapportagetool die jouw communicatiedata in kaart brengt
  • Datagedreven beslissingen voor efficiëntere communicatie en service
  • Rapporten, dashboards, visualisaties, en connectoren zoals PowerBI, Qlik.
CRM Connect

CRM Integratie

  • We integreren met de beste in hun vakgebied: Salesforce, Zendesk,...
  • Waardevolle info over de klant nog voor de oproep wordt beantwoord
  • Helpt je medewerkers om je klanten een uitzonderlijke service te bieden
Teams Connect

Microsoft Teams Connect

  • Perfecte combinatie van onze cloudcommunicatie met Teams
  • Extern bellen en gebeld worden via Dstny in Teams, IVR en FMC
  • Synchronisatie beschikbaarheidsstatus tussen Teams en het Dstny-platform

Voordelen voor jouw bedrijf

productiviteit

Meer efficiëntie en productiviteit

Je werknemers kunnen overal makkelijker samenwerken en je klanten beter bedienen.

klantentevredenheid

Hogere klantentevredenheid

De juiste communicatie-oplossing zorgt voor een betere dienstverlening en een optimale bereikbaarheid voor jouw klanten.

minder kosten

Minder kosten

Geen dure investeringen, enkel een helder maandelijks bedrag dat vlot aan te passen is via een selfservice portaal.

Business Communications download

Download je brochure

Ontdek hoe we jouw bedrijfscommunicatie kunnen optimaliseren zodat medewerkers vlot kunnen samenwerken en klanten de service krijgen die ze van jou verwachten.

Brochure Business Communications

Bedrijfscommunicatie op maat
van jouw bedrijf?

Stel je vragen aan ons team of gebruik onze configurator om in enkele kliks een pack voor bedrijfscommunicatie samen te stellen op maat van jouw bedrijf. Je krijgt dan een eerste indicatieve configuratie en prijsberekening. Indien je dat wenst, kan je deze aan het einde opslaan of doorsturen naar ons en dan nemen wij met jou contact op.

Schrijf je in op onze nieuwsbrief.

Blijf op de hoogte van onze nieuwste inzichten inzake bedrijfscommunicatie, technologie en ondernemen.